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华夏银行全面打造“智慧电子银行”

    互联网金融以贴近、快捷、贴心的“普惠”姿态获得了数亿网民的青睐。华夏银行今年起全面升级并推出“智慧电子银行”，通过“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务，引领客户全面进入“智慧金融生活时代”。
“智慧网银”提供人性化服务
   据介绍，“智慧网银”在网上银行处理个人金融业务时，更加注重“客户体验”，提供了更加人性化的服务。例如，“智慧搜索”让客户在网上银行搜索框内输入需要办理业务的关键词，搜索结果立即展现相关业务名称。“智慧匹配”帮助客户在网上银行汇款时，输入关键字后自动匹配已保存的收款人信息。“智慧展示”便于客户网上汇款输入卡号金额时，系统自动放大显示。“智慧菜单”让业务功能直观显示，方便客户更加直观、便捷、高效地使用网上银行。“智慧归集”让客户在网上银行灵活设置归集模式，并按日/月/季将跨行/行内账户里的资金自动归集起来。
“智慧移动银行”实现一站式“移动”金融生活
   “智慧移动银行”包含智慧汇款、智慧取现、智慧订票、智慧观影等功能，实现了一站式“移动”金融生活。其中，“智慧汇款”，免除了记录卡号的烦忧，从手机通讯簿选择收款人手机号，就可实现向已绑定手机号的本人以及他人账号汇款。“智慧取现”，客户在移动银行设定预约取现金额和验证码，即可在华夏银行ATM机上实现无卡取现。“智慧订票”，客户无需登录即可随时查看优惠航讯。“智慧观影”，免去客户提前到影院选座、购/换票的麻烦，手机选座订票一气呵成。
“智慧客服”助你轻松理财
“智慧客服”包括95577客服中心智慧导航、智慧收付、智慧理财、智慧提醒、智慧识别等功能。“智慧导航”，客户接通95577后，选择6与智能语音系统对话，无需按键，只需“说”出需要办理的业务名称，就可以直接进入最终交易节点办理业务。“智慧收付”，客户通过协议签约，足不出户即可将名下各家银行账户资金归集到华夏卡内。“智慧理财”让客户通过电话银行购买/赎回理财产品、办理银证第三方转账、黄金买卖、基金买卖、约定转存等。“智慧识别”，VIP客户可将电话号码与95577客服中心进行绑定，电话直接进入人工服务，享受专属绿色通道。
相\关\链\接
   CNNIC最新公布的数据显示，截至2013年12月，我国网民规模达6.18　亿，手机网民规模达5亿。人们的生活、学习、交流都越来越多“移”到电脑、手机上来。网上阅读、交流、游戏、团购、分享、搜索……每一个APP、每一个 “上网”动作都是一次支付和金融服务机会。依托互联网金融的特性，银行业务中与之关联最为紧密的电子银行业务诚需不断地推陈出新，以适应消费者日新月异的 支付需求，不断变化的生活习惯。