畅通维权渠道保护金融消费者权益

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贯彻新消法，人行成都分行组织辖区各分支机构开展“金融消费权益日”专题活动。

    ——人民银行成都分行开展“金融消费权益日”专题活动
   新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》将于今年3月15日正式施行，金融领域已明确纳入消法调整范围。3·15期间为做好新消法的宣传贯彻，人行成都分行将组织四川辖区各分支行和金融机构，协调配合地方政府和消协，开展以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为主题的宣传活动。
   3月11日至3月17日，人民银行四川各分支机构将组织所辖金融机构学习贯彻“新消法”，督促金融机构依法合规经营，同时通过办公场所宣传、营业网点宣传、广场宣传、社区宣传、媒体宣传等方式广泛开展宣传活动。各金融机构在开展集中宣传的同时，将按照人民银行要求认真做好营业网点宣传，确保活动期间每个营业网点都有本次活动宣传口号张贴或显示，都有专人负责咨询，都有宣传资料发放，并在显著位置醒目公布本机构投诉受理电话和处理流程。
   为做好成都市区宣传，人民银行成都分行将联合四川省证监局，在分行政务服务大厅通过悬挂宣传横幅、摆放展板、LED显示屏、央行志愿者现场互动服务等方式开展集中宣传。分行准备了宣传资料5万份，书籍2000余本，组织志愿者20余人，力图通过宣传活动，有效提升金融消费者维权意识和维权能力，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益，为推动各方共建稳定和谐的金融环境发挥应有作用。
本报记者 马黎