成都市邮政管理局：3月韵达、中通、圆通快递服务投诉量居前三

金融投资网讯(记者 吉雪娇)成都市邮政管理局发布2021年3月网络理政工作情况的通告显示，3月，服务中心共处理消费者关于快递服务投诉共计774件。其中韵达快递、中通快递和圆通速递投诉量位居前三。

从各类投诉问题占比情况来看，3月，消费者投诉的快递服务主要问题是延误、丢失短少损毁和投递服务问题，占比分别为28.42%、26.61%、18.60%和18.09%;从投诉涉及物品类型情况来看，3月，各类物品投诉量居前三位的分别是日用品、服饰/鞋包、电子产品类，占比分别为32.69%、22.22%、13.31%。

此外，各行政区投诉量情况方面，3月，各区(市)县投诉量居前三位的分别是锦江区、双流区和武侯区，占比分别为13.82%、12.79%、10.59%。