货拉拉回应用户跳车事件：平台在三个层面存在明显问题

金融投资网讯(记者 吉雪娇)2月24日，针对当前社会公众关注的平台用户跳车身亡事件，货拉拉发布致歉和处理公告。

货拉拉表示，认真回溯和反思了事件进程，认为平台在三个层面存在明显问题。包括安全预警缺失;产品安全功能不完善，在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失;跟进速度慢等。对此，公司成立整改小组，倒查订单流程，立即推进整改工作。