京东超市发布TOUCH+升级战略 提出2023当年将实现销售额超8000亿

金融投资网讯(记者 姚彦如)9月8日，京东超市召开了“9•9周年庆”线上直播发布会。会上，京东超市表示，未来将围绕“全渠道”、“供应链中台”、“全域营销和用户运营”推出“TOUCH+”战略，助力品牌商保持有质量的高速增长。京东超市提出，2023年当年将实现销售额超8000亿元，持续引领快消行业增长。

一年前，京东超市提出“TOUCH战略”，一年后的今天，京东超市对其进行了全面升级，提出“TOUCH+”战略—，京东零售集团大商超全渠道事业群消费品事业部总经理刘利振介绍，“TOUCH+”即用全渠道终端打通线上线下的“人货场”;链接供应链大中台，打造极致的供应链质量和效率;运用精准的全域营销和用户运营触达消费者端。

疫情以来，线下消费加速向线上转移，“宅经济”催生了电商的新一波机遇。后疫情时代，相关数据显示，消费者习惯及消费常态发生变化，疫情进一步培养了用户的线上购物习惯，且这一趋势仍在持续深化。

京东Q2的最新财报数据显示，4-6月京东净收入同比增长33.8%，创下近10个季度以来的新高，其中，以消费品和生鲜为主的大商超业务，利润改善尤为明显。京东零售集团CEO徐总在财报分析师电话会上表示：“整个大商超业务，尤其是消费品和生鲜方面，今年的利润改善非常明显，京东超市现在已经是中国线上线下最大的超市。”显而易见，这无疑是京东超市全渠道布局带来的直接效果。

而随着社区经济的火爆，消费者对于即时零售的需求量越来越大，除了对于配送效率的需求外，商品品质和服务品质已成为获取消费者满意度的核心关键点。

值得注意的是，此次京东超市打通全渠道终端的重点就是在物竞天择项目——通过数字化产品，帮助商家和品牌商从渠道、区域等多个维度了解销售、用户、服务和营销方面的数据，实现品牌商对渠道、用户、营销的精细化运营，从而更好的为消费者提供高品质的购物体验。

“物竞天择”是京东零售集团创新项目，其通过智能算法减轻品牌商物流成本压力，配送时效更加快速、精准。京东零售集团物竞天择事业部部总经理李昌明在发布会上表示，社区经济也好，即时零售也罢，京东物竞天择聚焦点只在全渠道用户需求上。

据了解，截至目前，物竞天择项目已经覆盖了216个城市，合作渠道超过300家零售商、100万家门店，合作渠道丰富多样，如知名连锁商超以及母婴店、宠物店、酒行、蔬菜、水果商店等细分垂直领域的门店。在履约能力方面，物竞天择项目在1-4线的多个城市的配送时效均突破29分钟达。

京东表示，未来，随着“TOUCH+”战略的全面实施，利用京东的技术、数据和渠道，将推动更多产业带的企业在品牌建设、定制生产等方面迭代升级。品牌商和京东一起将共同精细化地开发更符合消费者需求的产品，满足消费者随时随地的多样化购买需求。