金融投资报讯(记者 张璐璇)3月27日,齐屹科技(股票代码:1739.HK;运营主体:齐家网)公布2019年度财务报告。财报显示,齐家网2019年持续经营业务总收入为人民币7.71亿元,同比增长19.4%,其中核心平台业务收入达4.59亿元,同比增长42.9%;经调整后归属于本公司权益持有人的净利润超过6200万元,同比增长20.5%,继2018年实现扭亏为盈后,继续保持盈利状态。

业绩稳健增长 新战略布局成效初显
齐家网财报显示,作为公司核心业务的平台业务数据表现亮眼。2019年,齐家网平台业务收入达4.59亿元,同比增长42.9%,占总营收比重升至近60%;平台业务毛利达4.39亿元,同比增长44.1%,毛利率增长至96%,凸显平台业务逐渐成熟,降本增效作用明显。
与此同时,财报显示,由于2019年齐家网在用户体验方面加强改革,齐家网对用户的吸引力也在稳步增强。根据财报,2019年齐家网平台月独立访客数达到5940万,同比增长22.2%;齐家保服务工地数达28,161个,同比增长48.8%,越来越多用户选择通过齐家网寻求家装服务,并选择使用“齐家保”产品保障自身资金安全、享受全程免费的管家和质检服务。截至2019年末,齐家网平台已积累了大量优质家装内容,包括250万篇文章及帖文、700万张照片和270万个实例。此外,根据第三方数字监测机构的数据,2019年齐家网在新增用户数、用户满意度、用户粘性等方面表现均位居前列,用户体验改革收效明显。
伴随齐家网平台用户数、流量的增长,越来越多的装修公司也选择加入齐家网。财报显示,2019年齐家网平台上的装修公司达到12,312家,同比增长27.0%。同时,经过齐家网的全方面赋能,齐家网平台上装修公司的数字化程度均有明显提升,经营管理能力增强,更具有区域竞争力。齐家网CEO邓华金在业绩发布会上表示,平台商户越来越精细化、优质化、标准化,齐家网成为商户最主要的获客和服务渠道。
核心业务之外,齐家网自营业务占比正按照投资者和管理层的预期下降,营收占比从2018年的42%降至2019年的32%;供应链业务则是齐家网的战略赢利点,齐家网2019年供应链收入为6310万元,同比增长17.5%。2019年齐家网发布了新的供应链战略,致力于打造更为立体化、层次丰富的供应链生态体系,谋求业务结构的不断优化。
深入布局科技和生态竞争 改善行业痛点
传统家装行业一直都存在着产业链复杂、效率低下、标准化低、监督缺位、用户体验差等痛点,在大环境上行阶段,这些痛点还可被掩盖在供不应求的卖方市场中,而一旦大环境下行、市场需求遇冷,这些弊端对装修公司而言将变得尤为致命。
在这样的市场背景下,齐家网认为,提升科技能力、优化供应链生态、提供优质的家装服务,才是家装企业的立身之本。齐家网在2019年就率先布局科技和生态竞争,并在这一战略布局下保持了稳健增长。
邓华金表示,“布局未来竞争形态”是齐家网2019年提出的核心指导战略,而“未来竞争形态”覆盖的至少是未来10年里的竞争形态,是以科技和生态竞争为主,具体落实为推动装企数字化转型、打造供应链生态、搭建产业互联网的竞争。
在这一战略布局下,齐家网推出了一系列举措。针对平台商户,2019年齐家网推出了以赋能平台商户为核心的“火炬升级计划”,帮助家装企业搭建从营销、接单、设计到工地管理的全流程的数字化PaaS服务平台,扶持平台装企完善自身供应链体系,为装企提供金融贷款、保险等附加保障产品,加强对装企的筛查、分级评价、培训、奖励等。通过密集的赋能举措,齐家网大大提升了平台上家装企业的数字化服务能力,帮助家装企业降本增效、为用户提供更优质的家装服务,从而具有更强的市场竞争力。
事实上,随着家装用户不断向互联网迁移,装修公司的数字化转型已成必然趋势。知名数据监测机构Trustdata发布的2019年互联网家装行业报告显示,互联网家装的渗透率正逐年提升,而2020年初发生的新冠疫情也说明,那些具有线上营销获客、线上服务能力的装修公司更有可能平稳渡过危机。
而布局生态竞争则是优化行业产业链的关键所在,2019年,齐家网确立了优势产品库搭建、仓配服务能力建设、数字化系统赋能三合一的供应链战略,并将从主材、辅材、定制、软装四大模块出发探索针对性的发展策略,如建立主材供应链联盟、战略投资小胖熊发力辅材供应链、携手好莱客推出定制家居品牌Nola等,持续深构立体化、层次丰富的供应链生态体系。
齐家网表示,无论是赋能装企转型升级、还是打造产业生态链,最终目的都是改善行业痛点、为用户提供更优质的家装服务。当装修公司有能力提供更精细化、个性化的服务,当产业链效率更高,用户体验自然得到了提升。此外,财报显示,齐家网还推出了一系列保障用户权益的产品和服务,比如保障用户资金安全的“齐家保”、保护用户人身财产安全的“平安保”等。
从2019年财报来看,齐家网布局科技和生态竞争虽刚起步,但已收到不错的成效。正是在商家端、用户端推行的一系列改革措施,为齐家网平台吸引了越来越多的商户和用户,带来了平台的稳健增长。