2018年实现净利润5164万 五大亮点看懂齐家网腾飞势能

       本报讯（记者 张璐璇）3月29日晚，中国家装垂直平台第一股齐家网（齐屹科技：01739.HK）公布上市后首份年度财务报告。财报显示，齐家网2018年全年营收达到人民币6.457亿元，同比增长34.8%；持续经营业务毛利为3.816亿元，同比增长59.1%。上市首年净利润实现5164万元，同比去年为亏损5800万元。

       平台变现能力稳步提升  2018年核心业务平台毛利超3亿

       2018年，中国房地产市场整体增长稳定，特别是政府出台关于三、四线城市的棚户区改造、去库存等利好政策，加上二线城市的楼价升温，以及存量房装修需求的急速增强，带动了家装市场的增长，2018年，齐家网平台的业务发展平稳并稳步提升。2018年，齐家网核心业务线上平台收入实现3.749亿元，同比增长97.7%，毛利达到3.111亿元，同比增长高达83.6%。截至2018年12月31日，齐家网线上平台上的装修公司达到9,694家，同比增长45%，覆盖大部分中国城市；平台流量增长快速，2018年月独立访客为4860万，同比增长28.6%，推荐用户数和推荐次数同比增幅分别达到41.8%和54.5%。平台业务强劲的增长，一是得益于推荐用户数的增长，二是平均推荐客单价的提升。

       近年来，齐家网在核心平台发展的基础上，努力探索多渠道的变现能力。2018年，由于齐家网平台服务及材料供应链业务均于年内扩展强劲，齐家网核心平台收入占营收比重58.1%，依然是最主要的收入来源。

       2018年，齐家网的供应链业务成为齐家网平台新的盈利增长点，该项业务收入达到5365.6万元，同比增长359.0%，毛利约为人民币620万元。材料供应链业务毛利率由2017年的6.9%增长至11.6%。2018年报中表示，这主要是由于公司与头部知名建材商建立了战略合作关系，降低了采购成本以及提升了规模效益。2018年，齐家网加大了对材料供应链业务的投资，进一步整合材料采购及分销，提高为供应商服务的效率，特别是齐家网推出的“齐家质量供应链联盟”的计划，深化了与中国知名材料商家的合作关系，促进了向服务供应商销售定制或独家型号的精选材料等。

       齐家网的自营家装业务在2018年表现平稳，毛利为7043万人民币，与2017年基本持平，毛利率为26%。齐家网的自营品牌博若森和居美，以及特许经营品牌典尚，在2018年的发展情况符合公司预期。此外，2018年齐家网还与中国银行及酷家乐建立战略合作，帮助其进一步加强有关销售SaaS及贷款转介服务的业务协同效应。

       2018年，齐家网的研发开支为人民币3700万元，与2017年持平。公司已经完成了线上产品的大规模开发，2018年研发重点为成熟线上产品的持续优化及日常迭代。

       “两端赋能”战略成为2018年业绩提升重要保障  

       2018年是齐家网上市第一年，也是其大力推展“赋能战略”的一年。所谓赋能，就是希望在齐家网平台上的各项业务可以做得更有价值。据介绍，齐家网的“两端赋能战略”主要是围绕用户端及装修公司端开展的。

       在用户端，针对装修用户在装修设计、施工、质量监督、工程验收、费用支付以及对一站式服务便捷等方面的消费痛点和需求，齐家网推出了包括精选装修公司、装修公司专业分级、交付管理团队搭建、强化线上系统，以及推进包括装修齐家保、第三方监理等一系列服务的应用，对装修公司的专业分级，使得装修公司服务品质明显领先于整个行业，同时更具效率，提升了用户的信任感。

       齐家网着力搭建的交付管理团队，强化线上系统搭建，提升了装修业务交付管理体系化输出及加强了监督管理能力。特别是齐家网推出的“齐家保”服务，让用户更加放心、更加轻松，也迎合了年轻用户的喜好，2018年采用齐家保服务的建筑现场数目增加58.1%至18924个，特别是让更多的年轻人享受到一站式家装的服务。

       正因为有了针对用户端的上述有效措施，使越来越多的用户更倾向于在线上寻求装修服务，这为齐家网的长期持续发展奠定了坚实的用户基础。2018年，齐家网月独立访客为4860万，同比增长28.6%，推荐用户数和推荐次数同比增幅分别达到41.8%和54.5%。

       在装修公司端，针对装修公司在获客成本、难易度、材料供应、施工质量等方面的实际需求，齐家网在设计、施工、供应链等多个层面给予装修公司大力扶持，帮助其更好地提升竞争能力。

       过去一年，大量装修公司通过齐家网平台进行获客，不仅提升了获客效率，而且提升了品牌知名度。特别是与软件服务商——酷家乐等的合作，补齐了装企设计技术短板，增强了装修公司的设计能力。在施工交付方面，齐家网研发的ERP系统实现了制度与系统有机融合，极大地提升了装修公司的交付管理水平。2018年，汇聚在齐家网线上平台上的装修公司有9,694家，同比增长45%。

       在供应链方面，齐家网近年来已将供应链业务上升到集团战略高度。2017年下半年，齐家网与多家国内外顶级企业签订战略合作协议，集合彼此价格优势、品牌优势和服务优势，赋能装企，为行业及用户提供一站式家装供应链服务。2018年9月，齐家网正式启动“齐X计划”，即齐家网平台与供应链各细分品类的头部公司展开持久合作，搭建本地化供应链体系，“齐X计划”首单落地浙江美大， “齐X计划”迈出重要一步。

       通过供应链方面的战略布局，让齐家网平台充分发挥了集采优势，为装修公司提供优质材料，显著提升了供应链效率，并降低了采购成本，帮助装修公司提升竞争能力，扩大了装修公司的盈利空间。2018年，齐家网的供应链业务成为齐家网平台新的盈利增长点，该项业务收入达到5365.6万元，同比增长359.0%，毛利约为人民币620万元，材料供应链业务毛利率由2017年的6.9%增长至11.6%。

       战略升级  确立核心战略“SSF”面向未来 

       3月29日，齐家网董事会主席、执行董事兼首席执行官（CEO）邓华金在公司2018年业绩发布电话会议中表示，2019年是齐家网战略布局的重要一年，未来齐家网将进一步深化“两端赋能”战略布局。2018年11月，齐家网将“两端赋能”的经验和成果进行了系统总结，并正式发布了“SSF”战略，即“供应链、系统信息化以及装修生态金融”一体发展。此“SSF”战略正在被不断细化，并已经作为齐家网2019年的核心战略。

（齐家网董事会主席、执行董事兼首席执行官  邓华金）

       齐家网自2007年创立以来，旨在帮助用户实现轻松、放心的家装体验，业务涵盖家装平台、自营装修业务、齐家特许经营网络、供应链等多个子生态。过去，齐家网一直致力于通过技术驱动来提升服务体验和行业效率，致力于与建材品牌商、装修企业、监理、服务公司等产业链上的主要合作伙伴构建深厚合作关系，来推动整个行业形态的优化升级。

       邓华金在公司上市前曾表示，在刚创立的前几年，齐家网率先打造了一个建材家居导购平台，并且在很短的时间内就做成了行业第一，积累了良好的用户口碑，也培养和扶持起了大批优质建材商，为齐家网的快速发展打下了深厚的根基。但近年来，装修用户的消费习惯发生了较大改变，特别是年轻用户，对装修“简单、省事、高效率”的一站式服务需求越来越明确，而装修企业的信息化管理、规模化集成、全方位服务等需求，也是齐家网必须要面对的。为此，齐家网在2014年开始，将公司发展的战略重点转向了平台业务的建设，目前已经实现了成功转型，并发展成为了中国最大、最具声望的互联网家装平台，构建起了一个蓬勃发展的平台生态体系。

       在近年来的战略转型过程中，齐家网经历无数的创新、开创了无数的业内第一。齐家网在科技创新领域成功建立了人工智能引擎和自动匹配系统，利用强大的客户追踪技术和大数据分析，为用户和装修公司提供更好的服务，并通过VR、ERP系统等先进技术，不断推进家装流程简化和标准化。

       齐家网率先推出的装修齐家保服务，为装修用户提供全程无忧服务，打通了装企、平台和用户之间的信任纽带，已成为平台保障用户体验的标准服务；构建的业内最活跃、最丰富的内容体系，积累了大量用户数据和优质家装内容，平台上的海量内容不仅为用户提供了优质价值和决策参考，也有助于吸引更多用户使用齐家网的服务，为平台构建起了领先的流量优势；齐家网还率先赋能线下，打通线上线下融合通道，为优质装企提供ERP、VR、口碑旺铺等全方位支持，帮助装企更好地了解和服务年轻消费群体，为装企提升竞争力带来了显著而巨大的成效。

       邓华金在谈到“两端赋能”战略布局升级后的“SSF”战略时表示，为了实现一体发展，未来齐家网将在用户端，通过平台对装修公司的严格筛选，聚焦交付管理升级、工地环保升级、监理标准升级，全面优化用户服务，提升平台在装修企业和用户中的影响力。齐家网在家装行业沉淀时间很长，拥有海量装修案例、数据、经验，齐家网希望这些可以帮助用户更好地去决策、寻找装修公司，这些数据也有助于齐家网为用户匹配合理的装修公司。

       在装修公司端，齐家网将持续完善生态供应链体系、深化家装信息化建设、加快金融装修业务推广，以技术为推动，提升装修企业的竞争力。邓华金介绍，齐家网平台深知装修公司的从设计、施工、交付到供应链、内部管理体系等几个模块，这有利于帮助标准化的施工体系进入到家装行业。同时，齐家网还可以利用在建材领域内的规模优势，帮助装修公司在供应链的领域，提高装修公司的供应链管理效率和获利能力。

       齐家网还将加强与酷家乐的合作，让装修公司在设计方面更有竞争力，让用户通过酷家乐的设计软件，能更好的了解到自己的装修，在装修之前就能知道自己的装修效果，促进用户对自己房子进行布局，选择装修相关的功能。

       从齐家网2018年的公司业绩看，“两端赋能”战略适应了家装行业的发展趋势，同时也充分满足了用户和装修企业的实际需求，2018年，齐家网实现核心业务线上平台收入3.749亿元，同比增长97.7%，毛利达到3.111亿元，同比增长高达83.6%。

       可以说，通过以上战略升级和布局，“SSF”战略能够真正实现让用户、装修公司与齐家更具黏性，这有利于让更多优秀的装修公司加入齐家这个平台，更多用户在齐家网平台寻找和实现服务，为公司未来业绩的稳步增长打下良好基础。

       2019年将加速推进渠道下沉战略  持续加码三、四线城市布局

       近年来，互联网企业经过前期的激烈竞争，已经开始推行“战略下沉”。据业内人士分析，一方面这是由于下沉市场的用户，对互联网先进生活方式存在现实的需求；另一方面是互联网企业在行业整体发展放缓的现实下，努力扩大有效用户增量，寻找新的市场机会的必然选择。现实中，一些提前布局下沉战略的互联网企业，已经取得了让业内羡慕的成效，令越来越多的互联网企业迅速跟进。

       齐家网作为互联网家装企业的领先企业，也明显地感受到了这一变化趋势。邓华金表示，随着互联网家装行业上半场的洗牌、整合进入尾声，对于头部家装平台，针对“存量市场”的布局，成为下半场博弈的关键。未来齐家网将在深耕原有城市一、二线城市的基础上，针对家装消费崛起的三、四线城市，将加速推进渠道下沉战略。

       近几年，房地产市场正逐渐向三、四线城市下沉，此外，二手房的翻新需求也逐渐在涌现，这些都利好家装行业。对家装行业，中国广大的三、四线城市及县城孕育着巨大的商机，也是2019年渠道下沉战略的重点。据了解，2019年，齐家网将与更多的三、四线城市的优质家装公司合作，与之在供应链、软件等整个产业链实现高度衔接，为当地用户提供高标准服务。

       家装行业发展周期其实与房地产业的发展周期较为相似。据预测，未来几年一线城市二手房比例将持续攀升，届时会产生大量重新装修、翻新、局部调整的需求，这将为家装市场在一线城市带来新的机遇，按照10-15年为一个住房翻新的周期来计算，二、三、四线城市亦会随着周期进入存量房时代，这些都为家装市场带来持续的增长需求。

       目前三、四线城市家装消费虽然群体规模巨大、对品牌消费的需求日益激增，但由于三、四线城市品牌产品稀缺、供应链配送安装售后的不健全而产生的供应缺口，使得这些城市的家装市场有着巨大的发展潜力。

       齐家网自去年以来，开始把渠道下沉作为持续的战略。齐家网在秉承过去对装修公司筛选严格的政策基础上，将在三、四线城市招募更多优秀的装修公司，加强对这些装修公司的培训和资源输出，筛选出优秀的装修公司到平台上来，确保齐家网在一线城市的优秀的服务，能传导到三、四线城市去，这才是齐家网的竞争优势。

       事实上，齐家网之前在三、四线城市的布局已经具备了行业的领先优势。来自国内知名移动互联网大数据监测平台Trustdata数据显示，齐家网自2018年7月12日在香港成功上市后，城市用户增速稳步提升。2018年，在齐家网及行业整体各城市等级用户增长对比中，齐家网三、四线城市占比高达65.8%，远远高于行业整体。

       因此，随着齐家网未来渠道“下沉战略”的推行，齐家网的平台变现效率势必将进一步提升，其在行业中的领先优势也将进一步扩大。此外，随着齐家网的服务链不断延伸和完善，越来越多的价值链相关群体加入其平台，使其有更多的可能去探索更大、更广阔的市场机会。

       进一步拓展平台延伸业务  培育业绩新的增长点

       据齐家网首席财务官（CFO）王文飞介绍，2018年齐家网的业绩表现，得益于平台业务实现了高速的增长，同时在流量业务上也实现了较快增长，这使齐家网的变现能力得到大幅提升。2019年，在线上流量的业务上，将继续落实渠道“下沉策略”，使2019年的流量业务能够实现高速的增长。

（齐家网首席财务官  王文飞）

       据悉，未来齐家网将继续把中国互联网家装生态业务作为公司未来发展的重点， 2019年将继续巩固本身的领先地位及增加市场份额，专注于网上平台业务的长期发展，并探索多元化的商业模式及机会，从而建立一个强大而全面的平台。

       从目前发展态势来看，齐家网在平台业务的延伸方面，正在寻求更多的机会，力争为2019年业务的持续增长打下良好基础。在供应链端，将与更多的头部优质建材商进行深度战略性合作，取得更加低的材料成本。基于齐家网整个供应链体系，会把整个材料输出给所有合作的装修公司；在装修金融业务上，齐家网也做了良好的布局，通过不断的产品打磨，以更好地满足用户体验作为第一诉求。而装修金融业务，随着三、四线及以下城市消费群体的崛起，也或能成为未来齐家网的一个业绩增长发力点。

       齐家网上市首年的年报亮丽，已经引起了投资者的充分关注。上市首年，齐家网已经扭亏为盈，营收、净利等各项指标纷纷向好，说明齐家网借力资本市场，已经步入了一个良好的发展阶段，正如拉满弦的弓箭一样，势能已成，2019年的齐家网或将迎来更大、更快的发展。