(本报记者 张璐璇)3月15日,携程旅行网(纳斯达克股票代码:CTRP,以下简称“携程”或“公司”),公布了2017年全年的财务业绩。财报显示,2017年度,携程净营业收入为268亿元人民币,同比增长39%;若不计股权报酬费用,归属公司股东的净利润为40亿元人民币,同比2016年几乎翻倍增长,再次超出华尔街此前的预期。

2017年,携程四大业务持续保持高增长。根据财报,大住宿预订收入95亿元人民币,旅游度假业务营业收入30亿元人民币,商旅管理业务营业收入7.53亿元人民币。而在多重利好因素下,携程大交通全年票务营业收入达到122亿元人民币,同比增长38%。其中,去年第四季度,非中国相关的纯国际机票继续高速增长,已占到国际机票总量的30%,同时,第四季度天巡的直接预订收入几乎是2016年同期的两倍。
携程CEO孙洁表示,公司在国际扩张和低线城市渗透上都取得了令人欣喜的进展。携程在亚太地区的“一站式”旅游平台Trip.com的机票预订量,连续五个季度都取得了三位数的强势增长。
根据中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布的报告数据显示,2017年,中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,保持世界第一大出境旅游客源国地位。而据中国国家旅游局此前预测,到2020年,中国出境游总量将达到两亿人次。数据表明,携程未来在出境游方面的市场空间值得期待。
未来,基于全球的旅游生态圈,携程将进一步打造并完善“全球化”的服务体系。以SOS全球救援机制为例,孙洁此前透露,该机制不仅涵盖了携程线下两万名7x24小时提供服务的客服人员及业务人员,5000多名当地向导,更重要的是,携程还与覆盖全球的各大供应商、酒店及携程投资的相关企业,如天巡、美国的三大华人旅行社——旅风、海鸥、纵横,建立起紧密的合作机制。孙洁表示,一旦遇到突发事件,携程将第一时间启动全球SOS救助机制,线上、线下,境内、境外等多方面通力合作,保障其在全球的用户。