2013年四川保险消费投诉办结率100%

            中国人寿四川省分公司开展“完善客户信息”专项活动 

   本报讯 （记者 杨雪）准确完整的客户信息是保险公司为客户提供更加全面、周到的后续保单服务的基础和前提，由于工作变动、住址搬迁等原因，很多客户的基本信息发生了变化。为更好保障客户合法权益，中国人寿四川省分公司自3月起在全省范围广泛开展客户信息完善专项活动，通过以下多种方式对信息缺失的保单进行清查补正：
   1、若客户通讯地址、联系电话发生变更，可前往省内任一中国人寿分支机构柜面办理，或者联系销售服务人员及拨打中国人寿95519客户服务电话进行咨询办理。
   2、若客户身份证信息发生变更，则前往公司柜面或者联系销售服务人员办理。
   3、若有其它不明事宜，请拨打95519客户服务电话咨询。
   为了客户的切身利益和保单权益，请广大国寿客户积极配合本次信息收集完善专项活动。