上周31岁蔚来车主车祸去世后,虽然调查结果还未出炉,但相关的风波却始终未曾停歇。
这一边,大量车主发出“联合声明”力挺蔚来,努力想将蔚来的责任从中摘除;那一边,却是更多车主表示反对,称“拒绝被代表”……
两方“内讧”很快引来大量网友好奇,这到底是蔚来车主“饭圈化”导致打架?还是背后团队“危机公关”出现反噬?
500车主力挺蔚来
被指“饭圈化”“请了托”
近日,一份“超500名蔚来车主支持”的《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》,迅速成为了网友们关注的焦点。
该声明称,蔚来车主清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统;蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对其构成混淆和误导。
这份声明之前,31岁企业家“萌剑客”在启用蔚来辅助驾驶(NOP)期间,遭遇车祸去世,引起极大关注。
出事后,这项NOP功能被不少人质疑存在“误导宣传”“模糊概念”等问题。而彼时蔚来方面的回应则是,NOP领航状态不是自动驾驶,而是自动驾驶辅助功能。
从时间点上看,这份蔚来车主“联合申明”,似乎便是想否认公司存在过度宣传问题,同时将蔚来从事故中摘出来。
这种“自发维护”,也令该声明引来更多关注,甚至有网友认为,蔚来车主存在“饭圈化”趋势,给出了“蔚忠贤”“自蔚军”等称号,甚至怀疑其中有“为了钱”的“托儿”。
资料显示,部分蔚来车主此前还实现过其他“壮举”:有车主用自己的LED屏幕资源,在青岛黄金地段购物中心为蔚来免费投放广告;澳门车友会在内部众筹40万元,租展位搭展台,自费参加澳门车展;在2021年上海车展,200名车主在蔚来汽车展台担任“义工”,免费为观众讲解等……
如果以上种种真都是“自发”,那确实也算达到网友们评论的“狂热”等级了。
随着质疑声起,#蔚来车主声明发起人回应质疑#冲上热搜,其表示,发起声明只是为了“把常识告诉大家,没有和蔚来官方有任何沟通。”蔚来方面也声称,与该声明没有关联。
#反对车主联合声明#
6000车主拒绝被代表
那么,蔚来车主都是上面的“饭圈真爱粉”么?似乎并不是……
在支持蔚来的“车主声明”引起热议后不久,蔚来APP就有大量车主发声反对该声明,并开启了#反对车主联合声明#话题,引来更多车主支持。
截至8月19日记者发稿,已有6768位用户在该话题下发言,数量远超此前联名的500人。
多数车主表示,此前并不清楚此前“联合声明”的具体情况,未参与也不想被代表,部分车主更是留言称:“只有我儿子能代表我”“护主心切”“啃着人肉馒头消费亡者”等。
值得注意的是,在车主为蔚来发声方面,此前也曾引起过争议,像是数年前曝出的数次“京蔚军”事件,夸张程度比之“联合声明”有过之而无不及。
2018年有消息称,蔚来ES8首位退车车主在提出退车后遭遇个人信息泄露,并被疑似“京蔚军”的不明人员半夜谩骂骚扰。
还有微博爆料称,其被京蔚军针对的情况属于“水军所为”,甚至指责蔚来创始人李斌就是京蔚军的 “幕后指挥”……
有分析指出,类似消费者“自发维护”车企的行为,带来的并不一定都是好处,这种行为会对其他消费者的合理维权带来压力,某种意义上也是一种对维权者的变相道德绑架。
蔚来股价刚出现反弹
业内人士建议规范宣传
事实上,在“联合声明”事件曝出前后,曾连续下跌的蔚来汽车(NIO.US)股价也在反弹,连续两日出现上涨,截至8月18日凌晨美股收盘,报38.83美元/股,涨1.92%。
而在蔚来汽车上周公布的最新财报中,公司2021年二季度营收84.5亿元,同比增长127.2%,环比增长5.8%;净亏损5.9亿元,同比收窄50.1%。
因此也有投资者担忧,在曝出更多人反对”联合声明”之后,仍在亏损的蔚来股价会否再度受到影响?
观点指出,在“自动驾驶”和“自动辅助驾驶”之间宣传模糊的并不止是蔚来一家,特斯拉、理想汽车等电动汽车品牌此前都曾因类似问题受到质疑。
图:此前其他品牌车主让汽车“自动驾驶”
因此也有业内人士呼吁,车企不应沉迷于文字游戏般的营销竞争,而是警惕眼下宣传上的概念滥用,避免因类似原因导致出现更多的问题。
监管方面,工信部近日也发布了《关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见》,将加强汽车数据安全、网络安全、软件升级、功能安全和预期功能安全管理,保证产品质量和生产一致性,推动智能网联汽车产业高质量发展。