年尾·走街| “九不得”出台，社区团购要讲“武德”了！

金融投资报记者 梅婧 陈雨禾

野蛮生长的社区团购再被推上舆论的风口浪尖。

最新消息显示，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，要求互联网平台企业严格遵守“九不得”，如不得低价倾销，滥用自主定价权等。

那么，“九不得”新规规范下，社区团购和菜市场会否呈现新型与传统一致融合，优势互补?其中重要参与者又是如何看待的?为此，金融投资报记者进行实地走访。

1 经营户：受冲击

线下卖菜更相信“质量看得见”

各项资本争相涌入社区团购，传统的经营户们是首当其冲的受害者。

“这两年来买菜的人确实少了些。”天涯石菜市场某一蔬菜档口蔡大姐告诉金融投资报记者：“以前生意最好的时候，一天可以卖2000多元，现在大概是1500元，每天营业额比此前少了四分之一。”

记者了解到，蔡大姐和丈夫张大哥在天涯石菜市场租了个蔬菜档口，夫妻两人分工，凌晨一点多张大哥去十陵批发市场拿货， 五点多蔡大姐就开始在市场忙碌，一直忙到晚上九点。“往年我们两人年收入在6、7万，今年估计最多就5万。不仅仅是社区团购、还有疫情、商超等其他渠道分流。”

(蔡大姐根据记录给固定客户供货)

在蔡大姐看来，较之线上团购，线下菜市场亦有独特的优势。

“线上分流是肯定的，毕竟现在啥都可以网上买。线下都是摸得到的，也更新鲜，现在我们在拓展固定客户，基本都是附近的中高档餐饮饭店，他们对菜品的要求高。”蔡大姐一边说一边拿出手机，对照着前一日记录的具体供货类别和数量准备蔬菜。

不只是蔡大姐，不少经营户皆认为网上的冲击只是短期。

经营蔬菜生意的赵大哥认为网上卖菜不能选又不能看到实物，很难保证质量，远不如现场买菜直观可靠：“你相信他们的菜有好好哦?”

主营豆制品生意的刘阿姨更是信心十足：“我们各卖各的互不影响，我已经卖了十多年豆腐，积累了不少老客户，口碑就在这，不怕被网上抢去生意。”

专心土鸡生意的赵姐则想得更远：“听说社区团购要被规范了，我觉得价格只是其中一方面，最主要还是看质量，现在大家喜欢吃土鸡，我打算用直播的方式卖土鸡，顾客看上哪只就选哪只。”

在走访中，记者发现，不少菜市场经营户生意确实受到一些影响，但他们并没有全部归结于社区团购。

“现在大家买菜的渠道变多了，而不是像以前那样只能在菜市场买。所以，我觉得应该吸引更多客户，用服务来留住客户。”蔡大姐总结道。

2 顾客：新鲜最重要，

逛菜市场是社交也是生活

菜市场经营户们普遍淡定，那么，平时和柴米油盐打交道的消费者们又是什么心态呢?

在天涯石菜市场外，接受记者采访的李阿姨表示，她在菜场买菜几十年了，走走买买聊聊天基本成了习惯，自己亲手选出来的菜，吃了也更放心。

“每天出来逛哈精神也好点嘛!”对于网上有便宜“团购”会不会参与的问题，李阿姨认为，可以试一试，如果太麻烦还是算了。

住在玉皇观街、82岁的的王婆婆，对附近的菜市场、商超如数家珍：“永辉的鱼很新鲜;天涯石那家卖藕的妹儿人很好，我腿痛她给我说她老家的土方子;要买猪肝的话，我都是提前给九号鲜生的老板打招呼。”

每天逛菜市场已成为王婆婆必要的日常交际。“上午和几个姐妹约去菜市场买菜聊天，好些摊主都混熟了，不仅会抹零，知道我年龄大，都会帮忙处理好，回家就直接下锅。”

(菜市场边菜店顾客排队付款买菜)

记者还发现，菜市场并非大伙儿想象中只是“中老年人”爱去的地方。

今年26岁，刚在菜市场买完菜的王小哥就表示，以前不会讲价，不敢进菜市场怕“被烧”(被骗)。但后来发现都是一口价，菜品也更新鲜，所以经常来菜市场买菜。

对于社区团购，王小哥表示便宜还是可以“薅一薅”，但并不打算长买，“他们烧完钱肯定还是要涨价!”王小哥的语气十分肯定。

较之普通消费者，负责餐馆采购的采购员对社区团购更为谨慎。

给成都各种餐馆供货多年的刘大哥对记者透露：“我手机上下载好几个社区团购的APP，考察后发现不仅仅是菜品新鲜度不够，还有供货不稳定也是个问题。”

刘大哥举例称：“像卖跷脚牛肉的餐馆，主要采购白菜、香菜、牛肉牛杂等，社区团购今天可能有足够的货，但明天就不一定了。菜市场和批发市场就灵活的多，也更容易处理可能出现的各种突发情况。”

事实上，目前热衷于社区团购的多为比较忙碌，没有时间去菜市场精挑细选的上班族，大多数人更习惯亲手去菜市场、商超挑选。

“菜市场、商超、小区门口农民摆的临时菜摊，我都会买。社区团购也不排斥，就怕其通过低价把别的渠道挤出市场，最终形成垄断。这次出台的‘九不得’我觉得很有必要。”30多岁的程女士如是表示。

3 团购团长：

希望行业回归理性

12月22日，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会。

在这个有阿里、腾讯、滴滴等多家互联网巨头参加的会议，要求互联网平台企业严格遵守“九不得”。

另外，会议还希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念，主动承担更大的社会责任，在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。

消息出台后，成都一小区的“团长”李女士表示：“希望以后社区团购能够更理性些，现在感觉竞争太激烈了，打价格战有点乱。”

李女士是在今年年中被某电商拉去做团长：“刚开始还可以，折扣大吸引了不少小区住户，那个月我提成3000多元，但后来其他平台也来了，团长多了，不少客户都是看哪家便宜才下单，没之前那么好做了。”

随着更多“团长”加入战场，李女士感到有点“吃不消”：“前段时间我们这团了水果，结果另一家更便宜，买的客户们觉得有点亏，在群里说了一些话，搞得我心情也不好。”

更重要的是，李女士觉得“团长”可能走不远：“我觉得‘团长’目前主要是引流，到后面可能就不需要这么多了，10个‘团长’估计最终只能留一个。”

而一位不愿透露姓名的分析人士也犀利指出：“看似现在‘团长’、便利店、消费者等是受益者，但实际上他们在产业链上没有任何话语权，只是暂时靠着补贴，尝到了一些甜头，后面未必会像现在这么轻松。”

回顾此前网约车大战、共享单车大战等各种“撒币圈地”的套路，基本都是固定的三大套路：撒钱补贴争夺市场、挤死对手分蛋糕垄断、利用渠道优势“两头吃”赚回投入。

目前的社区团购，正处于撒钱补贴争夺市场这一重要阶段。

不少业内人士皆认为，通过资本投入快速扩张用户规模，是互联网成长模式的一部分。关键是要有序发展，需要政府之手，进行行业规范。

因此，随着“九不得”出台，不少网友认为，目前社区团购低价抢市场乱象将得到遏制，“大数据杀熟”、技术损害竞争秩序等技术问题能得到更好的解决。

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与14亿人口组成的巨大消费市场不可分割

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能否重塑上游供应链，我们拭目以待!