金融投资网讯(辜越 记者 黄凌屹)“五一”假期,名山“千里江山图”文旅打卡地持续火热,日均入园游客达1.8万余人次,依托雅安生态文旅资源,中国人民银行雅安市分行坚守“支付为民”的初心,将支付便利的“活水”与资金安全的“堤坝”送进茶园、景区、高铁站,让普惠金融服务扎根绿水青山间。
旅途上支付随心行 让游客畅享出行便利
“线上支付花一分钱领券,成都到雅安的高铁票直接抵扣!”在“千里江山图”景区内,银行工作人员的介绍吸引了不少游客驻足。仅“一分钱坐高铁”一项,启动3个月就为游客节省9.47万元,惠及近2000人次。
针对自驾游客,辖内银行机构推出差异化支付优惠,银行APP加油最高减45元,周末ETC通行费享5折优惠等。“本来只是想来看风景,结果省下了一笔不小的路费和油费。”刚办完ETC预登记的游客陈先生笑着说。与此同时,蒙顶山及周边茶乡全域落地“一卡畅享”满减活动,服务场景覆盖高铁购票、景区门票、茶叶购销等线上线下环节,游客通过手机银行APP即可实现一键支付、即使享惠,全程高效便捷。1—3月,该活动惠及2970人次,消费金额41.54万元,优惠金额达5.1万元。
为提升外籍来雅人员的支付便利性,银行机构在重点旅游区域设置涉外支付服务指引,张贴多语言操作指南,涵盖外卡绑定、扫码支付等流程。工作人员还在景区面向外籍游客一对一辅导,帮助他们“会扫码、能绑卡、敢支付”。目前,雅安已布设外卡受理POS机超千台,覆盖主要景区、酒店和商圈,为入境游客铺就一条“刷卡无忧”的支付快线。
茶园里深耕支付田 让金融服务润泽茶乡
“每年产销旺季,我们每天都要收大量现金,现金支取、找零、换零都非常方便,从没有担心过。”茶业交易市场茶商说道。自3月茶叶产销旺季启动以来,中国人民银行雅安市分行加大现金投放及零钞调配力度,重点倾斜茶园、交易市场、乡镇银行网点等,累计为茶产业交易投放现金及零钞超2亿元,约占全辖同期投放总量40%。
立足蒙顶山茶文旅融合发展特色,部分银行机构网点增设手机充电、特色报刊书架、便民饮水等设施,为茶农打造休憩便民、办事便捷的暖心服务空间。依托茶叶市场“蜀农驿站”和“茶乡打卡点”,银行机构持续延伸服务触角,常态化提供支付咨询、生活缴费、小额取款等一站式便民服务,并定期开展支付便利化培训。从移动支付操作到账户安全常识,工作人员面对面教学,帮助茶乡群众跨越“数字鸿沟”。一位茶商感慨:“以前觉得手机功能复杂不敢乱点,现在银行讲清楚了,我也敢用手机收款了。”金融服务还走出网点柜台、下沉田间地头,银行工作人员携带移动终端,深入乡镇、村委会、万亩茶园,上门为茶农现场办理蜀农卡,讲解转账免费、取款优惠、惠农信贷等权益,把惠农服务送到农户手中。
风景中织密安全网 让反诈知识守护平安
一辆移动银行车缓缓驶入景区,车顶大屏循环播放反电信诈骗宣传视频。“冒充客服退款”“刷单返利”等常见骗局改编的短剧,配合朗朗上口的防骗口诀,让游客在休闲游览中提升防诈意识。
“实名不实人的银行卡,就是诈骗分子的作案工具。不用的卡要及时注销,千万别为几百块钱卖掉。”宣传小分队深入景区、茶园,面向商户、茶农宣讲“断卡行动”要点,警示不出租、出借、出售银行卡和收款码,及时注销闲置银行卡,守好自身资金安全。据统计,一季度针对茶农、茶商开展支付主题宣传超60场,覆盖1000余人次,发放宣传资料700余份。
“下一步,我们将持续深化支付场景建设,优化外卡受理、移动支付、现金兜底等全链条服务,加大反电信诈骗宣传力度,以普惠、便捷、安全的金融支付服务,助力文旅市场发展、茶产业提质增效。”中国人民银行雅安市分行相关负责人对记者如是说。