成都双流区彭镇：“微实事”托举起百姓的“小幸福”

金融投资网讯(双轩 记者 彭江)成都双流区彭镇的旅游名片“观音阁百年老茶馆”属地永丰街，以优越的地理位置成为流动摊贩、经营户的“风水宝地”，在发展的同时，滋生了如占道经营、店外经营、乱停乱放等不文明现象和安全隐患，导致发展与治理、商铺与住户的矛盾日益加剧，成为社会发展治理和文明城市创建过程中的难点痛点。

“占道经营”如何又“治”又“理”?通过社区网格员调查上报后，为改善老街面貌，彭镇政府立即开展老街占道经营集中整治专项行动，利用“标本兼治、疏堵结合、柔性执法”等治理措施，引导商户自觉转移和清理占道物品，并开辟临时市场劝导流动摊贩入驻经营，增强其自觉参与美化街区面貌的责任感。同时，为遏制“返潮”现象，部署城管、网格和综治力量坚持“人巡+车巡”“昼查+夜查”相结合方式，分时分段对沿街商户开展全天候监管巡查，确保管理时间全覆盖，空间无死角。整治期间，全镇共出动执法辅助人员165人，劝导流动摊点60处，清理流动经营93处。

正所谓细“治”入微小网格、基层治理大效能，彭镇不断创新群众服务举措，从“微”处着手，从“实”处发力，将居民的大事小情，化于“网”、解于“格”，以“绣花”功夫做精做细做实基层治理，不断提升基层智治、众治、善治效能，让群众幸福“满格”。

今年7月，燃灯社区网格员巡查中发现罗汉路有一个深度30—40cm的大坑，影响行人及车辆通行，存在极大安全隐患。接到上报后，彭镇党委政府高度重视，庚即安排人员现场勘察，发现该道路损坏面积较大，普通养护不能解决出行问题，于是积极向区委、区政府汇报情况。通过多部门协同会议研判，立即将罗汉路纳入下半年大修项目，并安排养护人员对道路进行了全面巡检，对破损路段暂时性修补。11月，按照既定工作方案，路面大修完成，群众平安出行，满意回家。

近年来，彭镇坚持党建引领，深扎基层，将群众工作融入“微网实格”基层社会治理。打造“网格e家”工作站，探索建立“345”工作法，深挖社区“五老乡贤”，嵌入“网格巡查+群众上报+智慧感知+扫码办事”等民情收集智慧应用，发挥党员、退役军人、热心群众等网格流动“哨兵”、移动“探头”作用，共收集群众意见292条。不断完善群众协商机制，畅通基层民主协商自治渠道，整合“金角银边”空间资源，营造“三馆六室”场景，以“一老一小”为重点服务对象，打造9处全龄段便民阵地。通过网络理政转派、网格力量排查、群众自主反馈、敲门入户“家常会”、居民“板凳会”等渠道，围绕群众“急难愁盼”民生问题和基层治理的“难点痛点”，由网格总长及时“吹哨”，召开网格舆情研判会，群策群力解决群众身边事。用“微实事”托举起百姓的“微幸福”，不断增强了群众归属感、获得感和幸福感，共解决居民诉求及矛盾纠纷70余起，群众满意度达100%。努力实现“小事不出村(社区)、大事不出镇(街道);矛盾不上交、信访不上行”的工作目标。