金融投资网讯(记者 梅婧)4月21日,星巴克中国宣布,专星送服务正式登陆京东外卖平台。此次专星送入驻新平台,星巴克成为首个与京东外卖平台打通会员体系的餐饮品牌,也进一步拓展了星巴克外送咖啡的全平台生态。
此次星巴克专星送强势登陆京东外卖,率先和平台打通了会员体系。这意味着“星享俱乐部”会员在京东外卖下单时,可以享有和星巴克自有渠道同等的消费积星、会员权益和售后服务。会员消费积累的好礼星星,可以通过丰富灵活的机制,兑换多项饮品优惠,还可以在线上“星动市集”兑换品质生活好礼、参与“追星站”活动解锁各项创意周边等。成为钻星会员后,可以尽享更具个性化、更富体验感的专属好礼与优越服务。
值得一提的是,京东外卖平台为星巴克开发一系列专属的深度客制化功能,为京东用户解锁更多个性化的咖啡饮品需求。用户在下单时,可根据个人偏好选择饮品温度、咖啡萃取方式、奶类、风味糖浆等选项,轻松定制专属饮品。此外,平台还优化了专属点单界面,增设金烘浓缩、植物基咖啡等口味偏好专区,帮助用户快速定位心仪饮品,缩短点单流程。
此外,基于对平台用户咖啡功能性需求及口味偏好的洞察,星巴克联合京东外卖首推“黑咖挑战”点单专区,以灵活多样的客制化选择,满足黑咖爱好者的多元化风味需求。
即日起,京东用户可通过京东APP“秒送”频道搜索“星巴克”,体验专星送服务,享受高品质咖啡外送体验。
在外送时效方面,星巴克通过精准的智能派单系统,实时匹配门店运能,确保专星送服务覆盖无死角;同时,星巴克携手各大外卖配送服务商持续优化配送效率,将平均配送时间控制在30分钟以内,让每一杯咖啡都能以高品质状态快速送达顾客手中。
截至2025年3月,星巴克专星送服务已覆盖近1000个县级市场,累计为过亿名顾客提供高品质的咖啡外送服务,配送里程超过5亿公里,配送面积超过43000平方公里。