星巴克投资15亿建中国创新科技中心，传达了什么信号？

金融投资网记者 梅婧

8月18日，星巴克宣布在深圳创立星巴克中国创新科技中心(Starbucks China Innovation and Technology Center，简称SITC)，以提升自身技术能力及数据基础建设，进一步驱动门店和多渠道的数字化进程。该中心将落户深圳市福田区，计划在今年9月投入运作。

在复杂多变的外部环境下，星巴克用实际行动再一次彰显了其对中国市场的重视程度。

首笔投资约15亿人民币

星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛表示，星巴克中国创新科技中心将助力企业的数字化创新，通过大数据、洞察分析和其他技术不断创造全新体验。崭新的科技灵感、创新的技术解决方案将增强企业独特的竞争优势，更助力中国精品咖啡行业及零售产业的高质量发展。

据悉，星巴克中国创新科技中心将在未来3年进行首笔投资，数额约人民币15亿元，在初期将招募数百名优秀的科技人才，为以人为本的创新提供发展平台，并重新定义零售格局和顾客体验。该中心将聚焦五个关键领域，分别是顾客、伙伴(指星巴克服务人员)、咖啡、效率以及可持续发展。

在2022年9月的全球投资者大会上，星巴克就首次透露将在未来三年斥资近15亿人民币打造星巴克中国创新科技中心，架构星巴克中国首个专属的数字技术创新中心，以强劲的内生技术实力，驱动多渠道业务齐头并进发展。

另外，今年秋季，星巴克中国咖啡创新产业园也将在江苏昆山开业。目前，星巴克在中国内地250个城市拥有6500多家门店，并计划至2025年在中国内地的门店数达到9000家。

用实际行动投出“信任票”

值得关注的是，在业界看来，此举不仅仅是被视为星巴克加码投资中国市场的重要一步，背后亦传达了一个积极信号。

众所周知，外商直接投资在推进地方经济、外贸发展等方面扮演着重要的角色。今年以来，我国经济呈现回升向好态势，中国市场的超强韧性和巨大吸引力持续显现，外资企业纷纷增资扩产，持续看好中国。

日前，国务院印发《关于进一步优化外商投资环境 加大吸引外商投资力度的意见》，提出6方面24条政策措施，为外国投资者营造更加优化的投资环境，提振外商投资信心。

对于为何选择深圳，星巴克中国首席运营官刘文娟表示：“星巴克在中国二十四年来一直对中国市场充满信心，这从来没有动摇过。过去几年一直加大在中国的投入并加速在中国的发展。过去、现在和未来一直坚定在中国加速发展。”

刘文娟称，星巴克在中国的投资是长期持续的，接下来还会有非常多在其他领域的投入。

不难看出，星巴克通过在华拓展业务、加码投资等实际行动表明对中国市场的信心，中国创新科技中心以及即将开业的咖啡创新产业园是其对中国营商环境投下的宝贵的“信任票”。