渤海银行成都金阳支行重阳节前走进听城小区 为老年居民送上一堂金融安全课

岁岁重阳，今又重阳。重阳节来临之际，渤海银行成都金阳支行走进辖区听城小区，开展“重阳敬老、金融护航”主题金融知识普及宣传活动，把金融课堂搬到居民楼下。活动同步融入人民币知识专项宣传，围绕反诈防骗、存款保险、反假货币、残损币兑换、整治拒收现金等内容，为社区老年居民送上贴心、暖心、安心的金融服务。

结合老年居民金融消费需求增长、日常现金使用频繁等情况，以及电信诈骗和养老骗局多发等特点，该行提前部署，围绕高频风险场景定制宣传内容，确保宣传接地气、有温度、见实效。

活动现场，该行工作人员设立专属宣传服务台，摆放存款保险、反诈防骗、人民币知识、个人信息保护、非法金融活动整治等主题宣传物料，主动向过往居民发放宣传折页，耐心开展一对一讲解。针对“以房养老诈骗”“虚假高收益理财”“熟人代办存款”“冒充公检法诈骗”“保健品返利骗局”等典型套路，工作人员结合真实案例，用成都方言和生活化语言拆解诈骗手法，提醒老年居民不轻信、不透露、不扫码、不转账，守好个人养老积蓄。同时，工作人员现场普及存款保险制度知识，讲解保障范围、赔付标准，消除老年客户存款顾虑。在人民币知识宣传方面，工作人员示范真假人民币识别技巧，讲解“看水印、看光变、摸凹凸、听声音”等简易识假方法，帮助居民快速掌握基础反假技能。针对日常常见误区，重点科普禁止污损、涂画、折叠、焚烧人民币等行为的违法性，明确利用人民币图样制作祭祀用品、文创产品、广告物料等均属违规。工作人员还详细讲解残损、污损、破旧人民币的兑换标准、流程和渠道，并开展“整治拒收现金”普法宣传，明确任何单位和个人不得拒收现金，引导居民依法合理维权。

针对现场居民提出的定期存款、理财产品、社保卡使用、手机银行操作、转账限额、陌生来电识别、现金存取、旧币兑换、假币收缴等日常金融问题，工作人员逐一耐心解答，手把手指导老年客户安全使用手机银行功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，切实提升老年群体金融服务获得感与安全感。

本次重阳主题社区宣传活动，将传统敬老文化与金融消保宣教深度融合，既传递了节日温暖，又有效提升了社区居民尤其是老年群体的金融风险识别能力和自我保护意识，进一步拉近了银行与居民的距离。

渤海银行成都金阳支行负责人表示，该行将持续常态化开展金融知识进社区、进小区、进万家宣教活动，聚焦老年群体、新市民、青少年等重点人群，不断丰富宣传形式、细化宣传内容、提升服务质效，切实履行金融社会责任，以常态化、精准化、暖心化的金融服务，筑牢辖区金融安全防线。(金讯)