渤海银行成都武侯支行成功拦截养老诈骗，为八旬老人保住15万元养老钱

近日，渤海银行成都武侯支行接待了一名86岁老年客户。老人申请支取15万元大额定期存款，表示资金用于个人使用、外出旅游。银行工作人员留意到，客户年事已高，急于支取已存入4年的定期存款，却对资金用途的表述前后矛盾，随即开展细致追问核实。

经耐心沟通，老人才透露，这笔钱实际准备用来购买保健品。销售方谎称“航天部”人员赴成都举办大型活动，有数万人参与，老人必须当日缴纳钱款才能获得参与资格。银行工作人员同时留意到，老人进入银行时有一名人员陪同至门口，随后一直在门外停留，还不时向内张望。综合判断，该场景风险特征高度契合养老诈骗作案模式。

该行第一时间启动警银联动应急处置流程，紧急联系派出所民警到场处置。民警抵达后，与银行工作人员共同对老人开展反诈警示教育，结合养老诈骗典型案例，拆解保健品骗局的惯用套路，细致剖析骗局漏洞。银行工作人员同步联系客户家属到场，多方共同开展劝导工作。经过反复耐心沟通劝解，老人终于认清骗局真相，主动放弃支取15万元现金，成功保住养老钱，避免财产损失。

本次成功拦截，充分展现渤海银行成都武侯支行一线员工强烈的反诈责任意识与风险识别能力。该行负责人表示，将持续常态化开展反诈宣传，紧盯老年群体资金业务风险，持续发挥银行网点反诈“前哨”作用，筑牢金融安全防线。(金讯)