雅安市银行机构将“银发关怀”与“适老服务”送到群众身边

金融投资网讯(杨晓莉 记者 黄凌屹)“咱们老同志还能用方言帮社区讲反诈、给年轻人传经验啊，延续金融服务，继续发光发热，真好啊。”退休干部吴大爷在参加完“银青对话”活动后感慨道。近年来，中国人民银行雅安市分行坚持以正确政绩观为引领，立足地方实际，将离退休干部工作与金融履职深度融合，通过机制创新、服务优化、精准关爱等多种方式，将“银发关怀”与“适老服务”送到群众和老同志身边，让老干部工作“活”起来、金融为民的底色“亮”起来。

政治引领“筑根基”。市分行坚持将离退休干部工作纳入全行“大党建”格局，构建“党委牵头抓总、组织部门统筹、科室协同联动、支部具体落实”的工作闭环。依托“三会一课”、主题党日等载体，组织在职与退休人员同步研读《论述摘编》，通过“银青对话”等互动形式，把“服务老同志是硬责任”“为谁创造政绩”等道理讲得明明白白。依托“央行驿站”APP 及微信群，打造“集中+自学”“送学+互动”“课堂+实践”三位一体学习模式，确保理论学习“不缺课”“不断档”，凝聚起重实干、求实效的强大合力。

适老供给“通堵点”。针对老年群体支付服务“不会用、不敢用”痛点，宣传活动覆盖了辖内商圈、社区和乡村。工作人员不再是干巴巴地讲政策，而是把适老服务融进调研清单、联建活动和特色项目里。由行领导带队深入一线，建立问题与责任清单，逐项销号整改；联合民政、医疗等部门实施“支付普惠”行动，建成老年人支付服务标准化网点284个(含省级示范8个)，实现县域全覆盖。创新推出“刷脸就餐+补贴直享”“银发健康日”等特色项目，延伸服务至“医食住行”高频场景。发挥“双线”优势，组建“银发宣传队”利用方言优势深入乡村反诈，组织青年党员开展“数字支付入户”，累计开展宣传20余场，发放资料6000余份。

精准关爱“暖人心”。坚持政治关怀与生活关爱并重，建立“68名退休干部全覆盖联系+重点人群动态跟踪”机制。对13名异地居住、8名80岁以上高龄干部实施分类管理，构建“送学、送医、送情”三位一体服务体系。做实“送学上门”，组建志愿服务队配送大字版资料，组织线上专题学习6次，征集感言作品13篇，确保理论学习“不断档”。做细“送医上门”，联合社区卫生服务中心建立专属健康档案，提供慢病管理与定期回访，实现健康管理精细化。做暖“送情上门”，健全困难帮扶机制，重点走访空巢、重病群体13人次，接待咨询27人次；严格落实节日集中慰问与重大变故及时探望的“两必访”制度，全年累计走访慰问210人次，切实把组织温暖送到老同志心坎上，助力老干部安享幸福晚年。