反诈情景剧搬上舞台 AED培训搬到身边 ——平安在川机构向特殊群体开展消保宣教，走“新”更走“心”

9月9日，成都市“蓉光·美丽工坊”内，一场面向特殊群体的金融知识普及活动正在进行。台下坐着近70位特殊朋友及家属，台上，平安志愿者用情景剧还原了一起刷单诈骗案例——骗子以高额返利为诱饵，逐步诱导受害者转账、泄露个人信息，最终将其骗至境外困于电诈窝点。台下观众面色凝重，不少人眉头紧锁。

这是由国家金融监督管理总局四川监管局、成都市残疾人就业服务中心联合指导，平安人寿四川分公司联合平安人寿成都电销中心、平安养老险四川分公司等平安集团在川专业公司共同开展的“清朗金融网络 守护安心消费”公益宣传活动现场。

高管讲消保：特殊群体更需“防火墙”

活动在星融合唱团(成员均为特殊群体)的表演中拉开帷幕，温暖的歌声赢得在场观众的阵阵掌声。平安人寿四川分公司党委委员、纪委书记、副总经理汤清在致辞中表示：“一些特殊朋友获取金融信息的渠道相对有限，对各类诈骗手段的识别能力偏弱，更容易遭受损失。”他提醒大家警惕近年来高发的刷单返利、虚假客服等骗局，并强调：“我们做金融宣教，不是走形式，是想让大家都能掌握保护自己的方法。”汤清透露，平安在川机构已将该类宣教纳入常态化工作，定期走进社区、学校、企业和特殊教育机构等。

情景剧拆解：把“套路”演给你看

活动的高潮是一场由平安志愿者自编自演的反诈情景剧。剧情再现了诈骗分子以刷单返利为诱饵，一步步诱导受害者转账、套取个人信息，最终将受害者骗至境外、困于电诈窝点的全过程。志愿者用肢体动作和情景对话，将诈骗链条“慢放”呈现，每一个环节都清晰可辨，直击人心。

游园会里学知识：问答题变闯关游戏

室内宣讲结束后，“金融消保游园会”随即开启。反诈问答、反诈警钟、金融防护、应急救护、消保口诀闯关……各游戏点位前围拢着参与者，大家边玩边学。一位陪同前来的家属说：“游戏里讲的那些骗人的招数，我一下就记住了。”

现场安排平安志愿者陪同引导，帮助行动不便或有沟通障碍的参与者顺利体验。

不止于防骗：AED急救培训同步开展

本次活动并非只讲金融安全。在游园区的另一侧，两台AED(自动体外除颤器)训练机吸引了不少人驻足学习。急救老师正在演示AED的操作流程。

“心脏骤停的黄金抢救时间只有4分钟，学会用AED，关键时刻能救命。”急救老师手把手指导多位特殊朋友及家属进行模拟操作。一位参与体验的参与者说：“以前看别人用过，今天自己上手试了一回，也许真到关键时候我也敢用了。”

常态机制：把“一次性活动”变成“长期陪伴”

活动当天，共发放消保宣传资料200余份。平安人寿四川分公司表示，下一步，公司将继续常态化开展助残公益和金融宣教，持续关注特殊群体的金融需求，将保护消费者权益的工作做在日常、落到实处。

“金融为民，不在口号，在每一次能听懂、能学会、能记住的交流里。”汤清在活动结束时说。此时，游园会一侧，仍有数位特殊朋友在急救老师的陪同下，于AED训练模型前进行模拟操作。(金讯)