成都农行农情暖域：酷暑盛夏里打造暖心“清凉驿站”

盛夏时节，高温热浪持续席卷蓉城，成都连日发布高温橙色预警。烈日炙烤大地，酷暑难耐，始终坚守在街头巷尾的环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者，直面炎炎烈日的严峻“烤”验，用汗水守护城市有序运转。

为践行“金融为民”初心使命，传递社会温情，中国农业银行成都分行依托“农情暖域”工会驿站，全面启动“夏日送清凉”专项关爱活动，以贴心、暖心、细致的便民服务，为一线户外工作者撑起盛夏“遮阳伞”、送上丝丝清凉。

连日高温下，街头奔波的户外劳动者常常满身汗水、口干舌燥，却因顾虑不便，常常只是短暂驻足、匆匆离去。在农业银行成都分行的一家网点门口，一位奔波许久的快递员大汗淋漓、嘴唇干裂，犹豫踌躇，始终不敢进门休憩。网点大堂经理敏锐察觉后，立即主动上前微笑邀约：“师傅，快进来凉快凉快！”随即引导他前往“农情暖域”专属服务区，贴心递上饮用水和纸巾，让疲惫的户外劳动者在炎炎夏日收获一份善意关怀。

“渴了能喝水、累了能休息、冷了能取暖、没电能充电”，这是农行“农情暖域”工会驿站最质朴的服务承诺，也是长久不变的服务初心。为切实服务广大户外劳动者，农行成都分行各网点精心打造便民暖心阵地，全方位完善服务配套，让每一位奔波的城市建设者都能在此安心驻足。驿站可提供纳凉避雨、热饭休憩、手机充电等基础便民服务，同时常备雨具、急救箱、轮椅、老花镜等便民物资，全方位解决户外劳动者工作途中的各类应急需求，用细节彰显金融温度。

这个盛夏，农行成都分行辖内多家支行主动联动属地工会，多元开展“夏日送清凉”关爱行动，创新采用“网点迎客+上门慰问”双向服务模式，让清凉关爱全覆盖、无死角。各营业网点专门设立“爱心冰柜”“清凉补给角”，持续供应免费矿泉水、冰凉贴、清凉扇等消暑物资，同时配齐藿香正气水、清凉油等防暑应急药品，为户外劳动者筑牢防暑降温安全防线。与此同时，工作人员主动走出网点，深入街头路口、商圈路段，向坚守岗位的一线户外工作者送上清凉物资，致以诚挚的敬意与问候，感谢他们不畏酷暑、默默坚守，用辛劳与付出守护城市烟火与正常运转。

在暖心慰问的同时，各支行以此次送清凉活动为契机，同步开展金融反诈宣教活动，将便民服务与金融科普深度融合。工作人员现场手把手指导户外劳动者下载注册“国家反诈中心”APP，讲解电信网络诈骗常见套路、防范技巧，耐心指导大家开通银行账户安全锁、短信提醒等安全功能，发放反诈宣传手册，帮助户外工作者提升金融防范意识和风险处置能力，全方位筑牢群众财产安全防线，让暖心服务更有深度、更有温度。

金融有温度，服务暖人心。下一步，农行成都分行将始终坚守“农情服务 天天进步”的服务理念，持续深耕公益服务赛道，不断升级“农情暖域”工会驿站服务功能、创新服务内容、细化服务举措。以常态化、长效化的暖心服务践行国有金融机构的责任与担当，持续擦亮“农情服务”暖心品牌，用实际行动传递金融温情，让公益服务扎根基层、温暖全城。(薛晶洁 徐姝涵 彭密 傅娱)