筑牢反诈“心”防线 守护百姓“钱袋子” 民生银行成都分行扎实推进“全民反诈在行动”集中宣传月活动

为深入推进打击治理电信网络诈骗工作，近日，民生银行成都分行紧扣“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，组织全辖扎实开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动。通过线上线下协同、厅堂内外联动、分层分类宣教，全力守护人民群众财产安全，以实际行动践行金融机构的社会责任与担当。

深耕厅堂阵地，服务宣教双线并行

民生银行成都分行将反诈宣传融入日常服务全流程，各营业网点通过电子显示屏滚动播放反诈标语和视频，在公众教育区摆放“全民反诈”系列宣传折页。网点工作人员利用客户等候时间开展“厅堂微沙龙”，重点解析冒充电商客服、刷单返利、养老投资等高发骗局。柜台人员在办理开卡、转账等业务时主动执行“一句话提醒”，特别是在大额转账、异常开户等场景强化风险提示，让反诈知识随服务直达客户。

聚焦重点群体，精准宣教靶向滴灌

针对不同群体的风险特征和认知习惯，民生银行成都分行积极承担属地宣传主体责任，组织辖内机构通过进社区、进企业、进学校等方式，分群分类开展精准化反诈宣教。

老年人是投资理财、养老保健品、冒充公检法等诈骗的高危受害群体。各网点主动走进老年大学及社区，通过真实受骗案例讲解辨别技巧，手把手传授陌生来电核实、转账前多方确认、紧急止损报警等实操方法。工作人员重点提醒老年人切勿贪图高息返利、不向陌生账户转账，同时明确告知出租出借银行卡、电话卡涉嫌违法犯罪，杜绝充当电诈“工具人”。一场场贴近生活的宣讲，让老年朋友们听得懂、记得住、用得上。

针对企业员工，特别是企业财务人员，各网点深入合作企业开展集中宣讲。重点拆解冒充企业领导、冒充客户要求紧急转账的经典骗局，讲解虚假投资理财、刷单返利、高薪境外招工等针对务工人员、企业财务的诈骗套路，提醒企业员工警惕出借银行卡、手机卡参与境外电诈的法律风险。通过专项风险提示和现场答疑，有效提升了企业员工的反诈意识和资金安全防范能力，为企业稳健经营保驾护航。

青少年群体社会经验相对不足，容易成为诈骗分子的目标。青白江支行前往青白江某小学开展校园反诈专题宣教，重点拆解校园刷单、游戏充值诈骗、冒充老师收费、网络兼职诱导等青少年高发骗局，引导学生建立“不听、不信、不转账”的反诈思维。泸州分行走进泸州某职业学院，向青少年群体开展电信诈骗、校园非法放贷专题讲座，普及电信网络诈骗在洗钱活动中的表现形式，提示学生不随意出租出借身份证件和账户、不帮他人过渡资金，为青春成长筑起金融防火墙。

此外，各营业网点积极融入群众日常生活场景，让反诈宣传看得见、摸得着。巴中分行在人流密集的公共场所、大型商超，向前来购物的市民普及防范电信网络诈骗知识；在火车站周边，面向往来旅客开展反诈宣传，通过悬挂宣传条幅、现场讲解、一对一答疑等形式，分享本地发生的典型诈骗案例，让反诈知识随着人流传递到城市的各个角落。

民生银行成都分行表示，未来将持续开展打击治理电信网络诈骗宣传工作，不断完善金融安全教育长效机制，加强警银协同联动，以科技赋能提升反诈精准度，切实筑牢人民群众财产安全防护网，为维护金融安全和社会稳定贡献坚实力量。(金讯)