近日,渤海银行成都金阳支行组建专项服务小组,连续两天进驻某合作单位,为200余名企业职工集中办理代发工资银行卡,用“银行跑腿”代替“员工跑路”,把柜台服务搬到了企业办公区。
开卡现场,工作人员分工明确、配合默契——有人引导排队,有人讲解代发薪资优惠和手机银行功能,还有人手持移动智能终端,现场完成身份核验、信息录入、卡片激活全流程,一张卡从无到有,最快几分钟就能办妥。办卡间隙,工作人员还见缝插针给员工科普反诈常识,反复提醒出租出借银行卡的法律风险,并逐一回应转账手续费、账户安全、短信提醒等高频问题,让业务办理和金融科普同步落地。
“以前办银行卡得专门请半天假跑网点,现在工位上坐着就能办好。”一位刚拿到卡的职工说。对企业而言,200多张工资卡的批量开立也解决了薪资发放的结算痛点,财务无需再逐一手工处理。
渤海银行成都金阳支行负责人表示,下一步将继续深耕对公企业客群,针对企事业单位需求常态化推出上门开卡、定制代发方案、金融宣讲等配套服务,让更多企业和职工感受到“金融温度”就在身边。(金讯)