中信银行成都分行：一场覆盖“银发族、少年派、赶路人”的金融知识接力赛

2026年“普及金融知识万里行”活动期间，中信银行成都分行辖内多家支行立足区域特色与客群需求，以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，在多元场景中接续开展了一场别开生面的金融知识“接力赛”，以一系列沉浸式、互动式宣教活动织密金融安全防护网，用有温度的服务践行“金融为民”的初心使命。

党建引领，银村共建筑牢乡村反诈防线

中信银行成都金牛支行联合郫都、双流支行党员志愿服务队走进战旗村开展联学共建活动，通过反诈情景剧演绎、非遗反诈手作DIY及村企财务防诈沙龙等多元互动形式，将反诈知识送入田间地头。

党员志愿者分组深入农田、集市与村民院落，结合辖区真实受骗案例，提醒种植户警惕收购款虚假转账骗局，同时建立常态化银村联防机制，定期入户走访，切实守护村民“钱袋子”。

爱心助考，反诈宣传护航高考季

中信银行成都郫都支行在郫都一中考点设立“爱心助考服务站”，免费提供饮用水、防暑药品及应急文具，为考生和家长送去清凉与祝福。

候考间隙，工作人员结合真实案例，向家长讲解“提前查分”“内部指标”“伪造录取通知书”等高考高发骗局，提醒不轻信陌生链接、不随意转账汇款；考试结束后，又向走出考场的学生普及“兼职刷单”“虚假助学贷”“低息校园贷”等陷阱，引导学生树立理性消费观。

警银携手，观影互动沉浸式反诈教育

中信银行成都成华支行联合成华区公安分局反诈中心，邀约客户开展主题观影活动。

银行工作人员结合高发电诈案例，拆解养老投资、刷单返利、冒充客服等常见骗局，细致讲解银行卡出租出借、个人信息泄露带来的法律风险，并同步普及账户安全与理财产品甄别知识。

观影结束后，工作人员结合影片剧情延伸讲解，将反诈宣传融入休闲文化场景，让客户在轻松观影中收获实用防骗技巧，获得广泛好评。

交通枢纽，流动宣教覆盖新市民群体

中信银行成都万兴路支行走进加油站、地铁站等人群高流动性场景，面向网约车司机、货运从业者、通勤上班族，针对性讲解ETC虚假理赔、低息贷套路、网约车平台金融陷阱等案例，手把手教群众辨别App过度授权、扫码泄露信息等风险，并张贴风险提示海报，借助加油站便利店、地铁等候区阵地打造流动金融小课堂，把反诈与消保知识送到群众身边，精准补齐新市民金融知识短板。

银龄关怀，适老服务跨越数字鸿沟

走进在锦城社区老年服务中心，中信银行成都万象支行工作人员为老年群体讲解电信诈骗与养老理财陷阱，并送上便民零钱包兑换服务。

在青羊区少城街道，中信银行成都分行开展“不听不信不贪念，构筑反诈‘心’防线”主题反诈宣传活动，通过案例剖析与互动竞答，强化群众“不轻信、不透露、不转账”的防诈意识，助力银发族切实守好养老钱。

财商启蒙，沉浸体验播撒金融种子

中信银行成都嘉州路支行面向四至六年级小学生家庭举办“小小银行家”财商实践体验日活动。孩子们在该行工作人员带领下实地参观银行营业大厅，直观了解银行功能布局，在财商课堂学习存款、单利复利等基础知识，通过假币识别教学掌握实用防伪技巧。

现场设置利率计算亲子PK赛与趣味点钞比拼，通过亲子协作、趣味竞技寓教于乐，让大家在在互动中巩固知识、提升动手能力。活动最后，银行为优胜者颁发礼品，为全体参与学生授予荣誉奖章与实践证书，以满满的仪式感在孩子心中播下金融启蒙的种子。

精准触达，宣教服务覆盖新就业群体

中信银行成都领事馆路支行走进周边快递站点、外卖配送站，面向快递员、外卖骑手等新就业群体开展靶向反诈宣传。工作人员结合真实典型案例，重点拆解“代理理赔”骗局中个人信息泄露、资金被套取的风险，揭露“低息快贷”“无息周转”等虚假广告背后隐藏的高额手续费与违约金陷阱。

同时，针对AI换脸、虚假视频通话等智能化诈骗手段，现场科普不法分子伪造影像诱导转账的套路，破除“眼见为实”的固有认知，提醒大家坚决拒绝共享屏幕、泄露验证码等危险操作，精准补齐新就业群体金融知识短板。

立足厅堂，阵地宣传融入服务全流程

中信银行成都高新支行充分发挥网点阵地优势，打造沉浸式金融知识宣教场景。该网点在营业厅堂内设置“金融知识宣传专区”，摆放防范非法集资、电信网络诈骗等主题宣传手册，循环播放风险提示短视频；在业务办理等候区设置“消保知识互动角”，通过小游戏、情景问答等形式讲解“代理退保”“ETC诈骗”等新型骗局识别技巧。同时，在叫号单、水杯等物料中植入轻量化金融提示，让客户在业务办理全流程中潜移默化提升风险防范意识，将金融知识融入网点日常服务。

从银发族到少年派，从新市民到乡村农户，这场覆盖广泛、形式新颖的金融知识“接力赛”，将反诈防骗的实用技能与暖心服务传递至千家万户。中信银行成都分行表示，未来将持续深化金融知识宣教长效机制，不断拓展宣传阵地、创新宣教形式，让这场守护群众“钱袋子”的接力跑出更远里程，为构建和谐稳定的金融环境贡献更多中信力量。(金讯)