平安银行成都分行开展2026年“3·15”金融消保宣传系列活动

为响应国家战略部署，践行社会责任，连日来，平安银行成都分行积极开展了一系列“3·15”消保教育宣传活动，以数字化、科技化手段为核心，精准聚焦重点人群，切实提升金融消费者权益保护工作质效。

一是构建立体化宣教矩阵，统筹部署辖内支行、社区网点、个贷中心、信用卡中心等渠道协同宣传，配发总行统一设计的标准化物料。二是夯实网点主阵地建设，在公众教育区规范摆放宣传资料，通过厅堂多媒体设备循环播放主题视频及标语，营造规范有序的教育氛围。三是深化全员服务意识，工作人员主动向客户发放反诈手册及折页，系统讲解金融消费者八项基本权益及防范电信诈骗等核心知识。四是强化集团内部协同联动，整合平安集团子公司及分行资源，精准对接农村、社区、校园、企业及商圈等重点区域，构建分层分类教育体系，特别聚焦老年群体、青少年及新市民等特殊人群，开展场景化、渗透式普及工作。

筑牢金融安全防线 守护市民美好生活

3月12日，平安银行成都分行联合平安产险四川分公司在交子金融社区举办“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动。活动通过“沙龙讲座+游园活动”创新形式，覆盖“两司两员”、老年群体等重点人群。沙龙环节以创意短视频开场，结合“金融踩坑吐槽”互动及沙画表演，生动展现金融乱象危害与理性投资价值。游园活动设置主题互动关卡及义诊专区，邀请中医专家提供健康咨询，并由理赔、法律专家驻点提供一对一服务，实现金融与健康双重关怀。

活动现场。

数字金融护航新就业群体“安心消费”

3月12日，平安银行成都分行联合平安人寿四川分公司在中海国际暖新驿站开展针对快递员、外卖员等新就业群体的专项活动。通过沉浸式游园会、趣味游戏及集章兑奖形式，普及财产安全权、知情权等八项权利，模拟识别电信诈骗、非法网贷等陷阱。现场推广平安口袋银行APP，演示智能客服、防诈弹窗等功能，展现数字化工具在保障资金安全、便捷消费中的实际应用，增强新就业群体对“指尖金融”的获得感与安全感。

活动现场。

颐路同行 美好启程

3月13日，平安银行成都分行在平安银行成都高升桥支行启动适老化网点升级改造，并同步开展消保教育宣传。活动以老年客户及“两司两员”为重点，通过网点体验、场景演绎及公益互动诠释“有温度的金融”理念。辖内30家网点新增19项适老化设施，包括暖心驿站、老人友好型洗手间等，打造温馨服务环境。原创主题曲《让爱跨越山海》发布，传递对老年群体的守护承诺。公益理发专区为“两司两员”提供免费服务，志愿者结合其工作场景讲解支付安全、非法集资等风险，实现精准宣教。

活动现场。

春风拂绿锦江畔，旗帜飞扬传消保

3月15日，平安银行成都分行在天府绿道举办“一支旗帜的旅程”绿色骑行活动，将消保知识融入健康骑行。23家网点代表接力骑行100公里，以“骑行+宣讲”模式覆盖年轻群体及新就业劳动者。活动期间线上发布原创风险提示30期，阅读量突破10万人次；线下举办专场活动70余场，覆盖重点区域近200万人次，显著提升公众金融风险识别能力与维权意识，营造清朗健康的消费环境。

活动现场。

下一步，平安银行成都分行将持续坚守“金融为民”初心，以有温度、有深度、有精度的服务品牌建设为抓手，为维护金融市场秩序稳定、营造安全诚信环境提供坚实保障。