支付适老 颐养有方！ 巴中市创新推动养老金融与适老支付服务融合发展

金融投资网讯(李亚会 记者 黄凌屹)当老龄化浪潮与数字经济时代交汇，如何让老年人共享发展成果？在川东北的巴中市，一场以支付服务为切入点的养老金融变革正悄然展开……

机制之变：从“单兵作战”到“协同作战”的品牌跃升

近日，中国人民银行巴中市分行9楼会议室座无虚席，“金融赋能、颐养巴中”路演正在这里举行。此次路演活动隆重推出“巴适颐融”“巴适颐养”两个养老金融品牌，现场促成银行机构与银发经济企业(项目)签约授信4.34亿元。

据悉，为切实做好巴中市养老金融创新试点工作，推动养老产业实现更高水平、更系统化的发展，中国人民银行巴中市分行携手市民政局、市财政局等多部门，联合印发《巴中市“巴适颐融”养老金融创新试点工作方案》，构建起“养老金融工作小组”“联席会议”“考核评估”三大机制，推动全市13家金融机构成立专业服务团队，积极开展养老金融服务能力提升行动、银发经济产业融资增效行动、养老金融特色场景建设增辉行动等系列活动，让过去各自为政的“单兵作战”转变为如今高效协同的“集团作战”，形成了政策制定、产品创新、服务落地的完整闭环。

场景之变：从“支付即结束”到“支付即开始”的服务进化

中午时分，位于巴中市经开区时新街道社区养老服务综合体的“颐养餐厅”饭菜飘香，82岁的王淑华阿姨对着屏幕露出微笑，语音提示随即响起：“刷脸成功，欢迎用餐！”餐费补贴同步核销，整个过程不过一秒。这套专为老年人设计的刷脸支付系统，由农行巴中市分行提供，具备“一秒钟识别、无接触支付、智能语音引导”三大特色，让“支付即补贴、结算即优惠”成为现实。

记者了解到，除支付赋能“社区食堂+助餐点”暖心服务外，近年来，中国人民银行巴中市分行扎实推动支付服务嵌入养老生活高频场景，持续拓展支付服务覆盖面。一方面，积极支持“文旅+康养”建设，推动银行机构在“光雾山——诺水河”文旅康养示范带布放适老支付终端，在4个示范点推广“民宿付”“康养一卡通”等产品，为旅居养老提供便捷结算支持。另一方面，有效拓展“银医协同+健康付”场景，在6家医养结合机构部署“银医通”终端，支持社保卡直接扣费；创新“家庭病床+移动支付”模式，让医保结算与医养服务同步到家。通过场景嵌入与服务延伸，巴中正加快构建覆盖旅居、社区、医养的多层次养老支付服务体系，推动适老化支付从“可用”迈向“愿用、好用”。

守护之变：从“被动防御”到“主动守护”的安全升级

在巴中市南江县正直镇的“巴适颐站”，67岁的刘天全在工作人员帮助下通过多功能一体机查询养老金。“真是太方便了！”刘大爷连连感慨，“以前取钱要往镇上跑大半天，现在村里就能办，还能顺便学习防骗知识。”这正是中国人民银行巴中市分行守护老年人“钱袋子”的生动写照。

在守护老年人支付安全的道路上，目前巴中已构建起“宣传+联防+服务”三位一体的防护体系。在宣传引导方面，由75人组建的“银发金融顾问团”定期深入社区，开设“30分钟金融微课”，手把手向老年人传授防诈技巧，2026年以来已开展320余场，覆盖老年群体2.1万人次。在风险防控方面，银行机构对老年客户大额交易实施“双核实”机制，既查资金用途，也核陪同关系，并与公安部门建立快速响应通道，已成功拦截可疑交易20笔，挽回经济损失122.99万元。在优化服务方面，全市74个乡村金融综合服务站完成智慧化改造，升级为集政策咨询、业务办理、生活关怀于一体的“巴适颐站”，月均为农村老年人提供社保查询、医保报销等12项服务超1.5万次。

从满足一餐热饭的支付需求，到助力整个银发产业的蓬勃发展；从便捷的单笔交易，到安全的金融服务生态，金融温度正通过每一个支付场景传递给老年群体，让老有所养、老有所乐成为触手可及的“巴适”生活。“支付不仅是工具，更是连接服务、产业和情感的桥梁。我们将持续推动适老化支付服务与养老金融深度融合，让每一位老年人都能安全、便捷、有尊严地乐享智慧金融新生活。”中国人民银行巴中市分行相关负责人对记者如是说。