零免赔！2025年“蓉家保”再升级

金融投资网讯(杨雪 记者 吉雪娇)8月12日，全国首款、成都市专属普惠型家庭综合保障项目“蓉家保”2025年度参保工作全面启动。

据悉，相较2024年，今起参保的新一年“蓉家保”在保持价格不变的情况下，还首次实现零免赔，并新增了更多保障项目和居家服务，其中针对快递员、外卖骑手和网约车司机的“新市民收入补偿”首次纳入保障范围，通过精准覆盖新业态从业者因意外伤害或疾病住院导致的收入损失，以误工补贴形式进一步强化对新市民群体的风险兜底能力。

三年服务超54万家庭政策引领下的普惠实践

“蓉家保”由监管部门全程指导、行业协会统筹协调，联合多家保险公司组成共保联盟，形成“政府引导、行业共保、市场运作”的可持续模式。自2022年启动以来，这一成都专属的普惠型家庭财产保障项目始终以国家金融政策为导向，深入贯彻《国务院办公厅关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》及新市民金融服务相关要求，是保险业参与社区治理现代化的创新实践。

数据显示，截至2024年底，“蓉家保”连续三年服务超54万户成都家庭，累计提供风险保障超5万亿元，为住房损失、人身意外、生活风险等居家场景累计赔付超千万元，提供开锁、疏通、家电清洗、在线问诊等居家服务频次累计超8000次，在全市发放居家风险减量设备超6万个，有效填补了成都市民居家保障缺口，成为健全城市风险分担机制的重要一环。

2025年“蓉家保”参保工作于8月12日启动，至10月31日截止，作为城市专属普惠型家庭财产保障，“蓉家保”覆盖对象包括成都本地居民及新市民，保障房屋类型包括自住房、租住房和代管房，同一参保人还可为最多3个房屋投保。参保渠道可通过微信进入“蓉家保”官方公众号，参保已全面实现“全流程线上化、服务全覆盖”。

2025年核心升级首推零免赔

据了解，2025年“蓉家保”首次取消保障项目500元或10%免赔额，用0免赔政策覆盖住房主体、室内装潢、家庭财产、人身意外、第三者责任等保障责任。例如，因火灾导致住房损失8万元，往年需自担10%免赔额(8000元)，今年起则可全额获赔8万元；管道爆裂致第三方损失3000元，往年需扣减500元免赔额后赔付2500元，今年起将全额支付3000元，大幅降低理赔门槛，全面提高获赔金额，进一步缓解居家损失压力。

同时，在参保保费普惠版69元/年不变的情况下，延续每年2次免费开锁、管道疏通服务，覆盖大成都全域，服务响应时间缩短至2小时内(工作日)，解决居家应急需求。而尊享版169元/年，保障和服务持续升级，新增“家电全拆解深度清洁”，8类高频使用家电从表面清洁升级为核心部件拆解除垢；同步增加“电动自行车头盔”等风险减量装备，将保障从“居家”延伸至“出行”，适配城市居民高频通勤场景。

另外，69元/年的普惠版保障范围囊括住房主体保障100万元、室内装潢及财产各10万元、高空坠物第三者责任25万元，覆盖基础居家风险。而169元/年尊享版住房主体保障提升至200万元，新增新市民(快递/外卖/网约车人群)住院误工补贴(100元/天，全年累计最高可领2000元)，叠加宠物致害责任、银行卡盗刷保障等，全家总保额超600万元，满足多元需求。