近日,四川省支付清算协会召开第二十次会员大会,对2024年度自律考评结果进行表彰。民生银行成都分行在单项工作评比中荣获“支付服务突出贡献奖”。
作为四川省支付清算协会理事单位,民生银行成都分行始终紧跟支付清算行业发展趋势,深度参与支付服务优化、金融科技研发、行业标准建设及支付知识普及等重点工作,持续创新服务模式、强化风险防控能力、提升支付便利化,连续三年获得四川省支付清算协会:自律考评“先进单位”、宣传工作“突出贡献奖”、自律管理“突出贡献奖”等多项荣誉奖项。
在防控支付系统风险方面。2024年,民生银行成都分行支付系统运行平稳,交易处理高效安全,有效保障商户与客户支付体验。通过持续优化系统性能、强化风险防控及完善应急机制,有效应对各类业务场景需求,确保支付服务连续稳定,为业务发展提供坚实支撑。
在提升支付便利化方面。民生银行成都分行积极创新,推出标准化“零钱包”产品,2025年上半年,该行共计投放2323个零钱包,为客户提供更加便捷的支付服务。此外,民生银行成都分行聚焦特殊群体支付需求,持续推进现金设备改造工作,通过优化操作界面,上线“长者版(大字版)”模式,并加快实现全面覆盖,切实保障老年人无障碍使用现金设备,同时通过现金设备外卡升级,实现现金设备受理外卡全覆盖,为外籍来华人士提供便捷高效的现金支付服务。
在系统优化改造方面。2025年,民生银行成都分行上线“国库退库账户信息校验系统”,对国库退库资金来账信息进行提前校验,全面提升国库资金入账效能。
未来,民生银行成都分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,以金融科技为支撑,进一步优化支付服务流程、拓展便民服务场景、强化风险防控能力,在推动四川省支付清算行业高质量发展、构建安全高效的支付生态环境中贡献更多民生力量。(金讯)