浦发银行成都分行“小微及个人贷款中心”挂牌成立

经过紧锣密鼓的筹备，近日，浦发银行成都分行“小微及个人贷款中心”正式挂牌成立。该中心的设立是浦发银行成都分行深入践行“金融为民”理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全面贯彻落实总行“数智化”战略方向的重要体现。

“小微及个人贷款中心”整体划分为面客区和办公区两个部分。面客区位于分行营业部二楼，设置业务办理柜台、客户签约区，制定标准化的业务办理资料清单、标准化的业务办理流程，实现客户贷前签约、贷后服务等一站式集中服务；办公区实现了目标客群“营销综合化、审查审批标准化、操作集约化、贷后预警精准化”，以标准化的操作规范和精简的服务流程，优化客户体验并提高客户经理营销效率。

“小微及个人贷款中心”的设立是浦发银行成都分行精细化、高效化服务小微及个人客群的里程碑。后续，浦发银行成都分行将持续深化该中心建设，不断提升小额信贷业务的操作性与便利性，促进小微及个人贷款高质量发展，提升小微及个人客户服务体验和服务效率，聚焦“业务融合、运营提效、营销连接、流程精简”，使之成为对接各场景渠道、生态获客、平台运营的一体化营销服务中心。(陈昊祎)