从“有”到“优” 雅安市擦亮现金服务便民底色

金融投资网讯“扎西德勒！没想到在这么远的地方，你们还能把现金准备得这么周全！”在海拔2500多米的宝兴县嘎日村，村集体经济分红的180万元现金及时地发放至1000余名藏族村民手中。据悉，近年来，中国人民银行雅安市分行以满足多元化现金需求为导向，统筹推进现金保障、反假治理与服务场景打造，打通了现金服务“最后一公里”。

筑牢现金保障网，应急惠民显担当

针对县域地区现金需求具有季节性、突发性、分散性的特点，中国人民银行雅安市分行统筹推进县域现金供应体系建设，以“发行基金托管库”为支点，构建“提前预判、快速响应、精准投放”的现金服务模式。依托托管库健全应急响应机制，明确“1小时响应、4小时送达”的服务标准，实现现金调拨“即申请、即处理、即到位”。针对汉源县马烈乡“7·20”山洪泥石流灾害，开辟“绿色通道”，向灾区托管库调拨5020万元现金，保障了应急物资采购、民生支出等资金需求。同时，组织调配小面额人民币5万元至灾区，向受灾群众提供兑残取新现金服务，保障小面额现金供应，有效维护日常交易秩序。近年来，中国人民银行雅安市分行通过“绿色通道”，向地震、泥石流等受灾地区托管库调拨8000余万元现金。

织密反假防护网，守护群众“钱袋子”

假币流通是危害现金环境的“顽疾”，县域农村地区是假币危害重点地区。针对这一情况，中国人民银行雅安市分行以“宣传前置、鉴定兜底、打击治理”为原则，采取“一站一点”制，即实现“反假宣传精品站+货币真伪鉴定点”县县全覆盖，守护群众“钱袋子”。在宣传端，打造“反假宣传精品站”，依托农村金融综合服务站，组织由藏族、彝族等少数民族干部组成的流动服务队，走进辖区13个民族乡，在农忙、赶集等时点，用“藏、彝、汉”三语开展反假知识宣传，村民们纷纷称赞“听得懂、记得清、学了有用。”立足生态保护、游客流量特点及熊猫文化IP，打造“场景化+互动性+传播性”的特色反假币宣传教育活动，传递生态保护与用现安全的双重理念。2025年1—6月，开展反假宣传289次，覆盖12.25万人，辖区县域地区假币收缴量同比下降20%。在鉴定端，实现县域货币真伪鉴定体系全覆盖，配备专业鉴定设备和双语人员，为少数民族群众提供“汉语解释+民族语言复述”的鉴定服务，从源头上遏制假币流通，守护群众的“辛苦钱”。在治理端，建立“以市带县”反假货币工作联席会议机制，针对假币违法犯罪的新形势、新特点、新情况，形成群防共治、多管齐下的工作局面，不断优化反假货币治理体系。

拓展服务新场景，延伸触角“零距离”

此外，中国人民银行雅安市分行创新“网格化管理+便民服务”模式，推动形成“愿收、能收、会收”的现金支付环境。依托银行网点，将全市合理划分为249个网格，配备网格员814名，实现城乡现金服务全覆盖、无盲点。建立“网格员日常巡查+群众线索举报”双渠道，累计摸排4.14万户商户，引导经营主体签署不拒收现金承诺书4.09万份、张贴收现标识3.89万个，有效处理多起商户拒收现金投诉问题。聚焦外卡取现、零钞取现等场景，组织银行机构升级改造ATM机等设备，目前，全市银行机构256台ATM机支持外卡取现，133台实现零钞取现改造。同时，进一步升级零钞供应服务，引导银行机构推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品，覆盖出租车、大中型商圈、小微商户等高频零钱消费场景，提供点对点、上门兑换等现金服务，自推出以来，累计兑换“零钱包”4.31万个、金额2102.84万元，提升现金服务的便利性、普惠性。

“从保障现金流通的‘稳’，到打击假币的‘严’，再到优化支付环境的‘暖’，现金服务全市经济高质量发展的内涵不断丰富、外延持续拓展。我们将持续优化辖内现金基础服务和流通环境，让更优质、更安全、更高效的现金服务惠及千家万户。”中国人民银行雅安市分行相关负责人对记者表示。(吕爽 吴帆 何颖 向纭嬉)