按照成都市委、市政府关于县市新城高质量发展的战略部署,四川彭州经开区积极推进“强县活区”行动,进一步强基础、扬优势、提能级,以优化营商环境、激发市场活力为主线,全力构建“三个转变”的企业服务体系,推动企业服务提质增效。
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彭州经开区
如何推动园区企业服务提质增效
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从“管理者”转向“合伙人”
与企业共成长、共担“风险”
深化“网格化+专员制”服务,创新构建企业包联服务机制,将园区企业按产业类型、地理分布划分服务网格,配备懂政策、通业务、会协调的专业保姆服务专员。制定包联服务考核办法,充实服务内容,压实工作职责,开展服务培训,实施季考核年评价,让企业发展质效与保姆服务专员绩效挂钩,以用户视角倒逼服务升级,推行企业服务需求预判机制,变“被动响应”为“主动服务”。

今年1-6月,各企业保姆收集用地、用能、融资、审批等问题诉求102个,同比增加20%以上,办结率100%。
从“普惠服务”转向“精准滴灌”
以数据驱动服务定制化
一是精准画像,实施“一企一档”,建立动态企业数据库,精准记录企业需求痛点、发展阶段、政策适配性,实现“服务画像”精准化。

二是精准培育,根据企业规模、发展阶段和发展计划,从企业数据库抓取目标企业,建立四上、科技、创新等企业梯度培育库,提供“一对一”辅导,今年以来成功推动臣果食品等13家企业上规上限、天府香疗等12家企业申报高新技术企业,助力星腾科技等2家企业申报国家专精特新“小巨人”,推动金大立、禾木源等14家企业申报省级专精特新、新绿药等6家企业申报智能工厂和数字化车间。

三是政策精准滴灌,梳理汇编国家、省、市及区级惠企政策96项,依托大数据分析企业规模、行业、资质等标签,通过线上平台定向推送适配政策,覆盖率100%;通过开设“政策大讲堂”推送“政策短视频”“送策上门”等活动精准宣讲,今年以来举办专题宣讲2场,惠及企业超80家;推行“免申即享”“易申快享”,简化流程,上半年兑现资金2310万元,惠企效率加速提升。
从“单点突破”转向“生态共建”
整合政府、市场、社会资源
一是开展产业链“强链补链”服务,绘制主攻产业“图谱”,组织上下游、左右岸对接会、技术路演活动9场,促成意向合作项目30余个,设立“链主企业服务专班”,推动本地配套率提升至35%。

二是强化要素保障协同,建立水电气、人才、金融等部门联席调度机制,为友臣药食同源养生食品生产项目快速协调1500米电力线路架设,保障项目提前3个月投产;常态化开通园区接驳成都地铁通勤专线11条,达成意向融资金额1.2亿元,知识产权质押融资2800万元。

三是优化创新生态,加强与成都中医药大学等高校院所合作,推动艾立本等5个产学研项目落地,提升天府中药城孵化器服务能力,打造科技服务平台8个,组织科技成果转化直通车、“论见川药”沙龙等活动,营造浓厚创新生态。
企业服务没有“完成时”
只有“进行时”
下一步,四川彭州经开区将以县市新城高质量发展大会召开为契机,聚焦发展所需、企业所盼,推动服务理念、模式、效能迭代升级,全力打造“近者悦、远者来”的一流营商环境,为推动县市新城高质量发展贡献力量。
