2025年“普及金融知识万里行” 民生银行泸州分行在行动

为深入贯彻中央金融工作会议精神，认真落实党中央、国务院关于健全金融消费者保护机制的决策部署，不断践行金融工作的政治性、人民性，在2025年“普及金融知识万里行”宣教活动期间，民生银行泸州分行积极行动，在辖内开展了形式多样、覆盖广泛的系列宣传活动，有效助力消费者提升金融知识水平和风险防范能力。

关爱老年人，设立适老服务专区

民生银行泸州分行深入推进适老化服务工作，在营业网点设置适老化服务专区，配置老年客户爱心座椅、爱心窗口，配备老花镜、放大镜等辅助工具，提供清晰易懂的操作指引，为老年客户办理业务提供便利。在客户等候期间，“消保小卫士”为老年客户普及如何防诈骗、个人信息保护等防范金融风险的知识，强化了老年客户的自我保护意识和警惕意识。同时，泸州分行还积极走进辖内养老机构，用通俗易懂的语言讲解针对老年人的高发金融诈骗风险，加强了老年人防范电信诈骗的技巧，老年朋友们纷纷表示，“以案说法”的方式解说金融知识让他们受益匪浅。

走进社区，“以案说法”普及消保知识

民生银行泸州分行员工积极走进社区，向居民发放金融宣教宣传折页，为群众讲解反诈案例，科普消费者八大权益。张阿姨对于电信诈骗的案例颇有体会，连连说道：“对的，现在骗子太多了，遇到啥子事都不能直接转钱！”本场宣教活动得到了小区业主一致好评！

走出网点，金融知识进企业

泸州分行始终坚持“跑出去”宣传金融知识，积极组织员工走进各大企业开展金融知识宣教活动，“消保小卫士”采用在企业大楼下设点发放宣传折页、利用企业员工晨会时间讲述金融案例和答疑等方式向企业员工普及消费者权利、防范电信诈骗和非法集资等基础金融知识，积极引导企业员工科学理性投资，提升消费者对自身合法权利的认知，增强风险防范意识，保护好自身财产安全。

关注青年群体，金融知识全覆盖

为扩大青年、新市民等重点群体金融知识宣传覆盖面，民生银行泸州分行与教培机构合作，为青年教师们普及金融。“消保小卫士”积极走进学科组，利用老师们休息时间，开设金融消保小课堂，详细讲解打击非法集资、谨防电信诈骗、个人信息保护等金融知识，得到机构和老师们一致好评，老师们表示希望以后多开设这样的小课堂，让金融消保宣传走进各行各业、千家万户！

民生银行泸州分行将持续推动落实普及金融知识宣教活动，履行对公众教育的社会责任和义务，强化“民生消保在行动”品牌核心价值，更好地将金融知识宣传融入日常工作中，助力构建和谐健康的金融消费环境，共享美好生活。(黄凌屹)