中国大地保险四川分公司“拾光相伴，服务致远”520客户服务节圆满落幕：创新服务体验，传递温暖关怀

2025年中国大地保险四川分公司“拾光相伴，服务致远”520客户服务节活动已于5月31日圆满落幕。本次活动以“服务一流”“价值大地”战略为指引，通过九大主题活动的创新实践，覆盖全省超万名客户及社会公众，全面彰显公司“大地礼赔”“星级服务”的品牌魅力，赢得客户广泛赞誉与社会高度关注。

多维服务升级，彰显品牌实力

5月20日，中国大地保险四川分公司在成都举办“服务升级重磅发布会”，正式推出涵盖理赔智能化、客户权益增值、特色属地权益等领域的全新服务体系。发布会现场重点介绍了“蓉易赔·行无忧”特色服务方案，包括“千元无忧赔”“出险无忧行”等便捷服务举措，进一步强化客户对“高效、透明、温暖”服务体验的感知。

线上线下联动，创新消保教育

中国大地保险四川分公司将消费者权益保护融入趣味场景。

“健康奔跑·消保同行”健康跑：吸引百余名群众参与，沿途“消保加油站”通过答题解锁“深蹲比心”等创意互动，让保险知识深入人心。

“拾光相伴”线下市集：在保利中心火爆开市，五大主题摊位以“盲盒抽题”“答题套圈”等游戏吸引超百组家庭参与，累计发放消保宣传手册2000余份，送出定制礼品300余件。

“大地暖阳，守护成长”公益行：走进龙泉驿区特殊教育学校，通过金融知识课堂、物资捐赠及趣味游戏，传递保险温度，获校方高度评价。

深化客户联结，赋能企业发展

“大地杯”篮球联谊赛：联合四川省森林消防总队等客户单位，以体育竞技搭建合作桥梁，展现团队协作精神。

“风险减量进企业”行动：深入四川各地，为运输企业及农村提供隐患排查、安全培训等专业支持，助力客户筑牢安全防线。

“大地小龙漂流记”：以品牌玩偶打卡全省地标，联动全辖中支机构拍摄创意影像，生动传播“服务无界”理念。

中国大地保险四川分公司始终以客户为中心，本次客户服务节不仅是一次服务能力的集中展示，更是一场与客户双向奔赴的温暖旅程。未来，分公司将持续深化“服务+产品+科技”融合创新，践行社会责任，为客户创造更高价值，为行业高质量发展注入“大地力量”。 (金讯)