瑞众保险广元中支党支部开展“关键小事”调研攻关慰问主题党日活动

2025年5月19日，值此中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际，瑞众人寿保险有限责任公司广元中心支公司(以下简称“瑞众保险广元中支”)党支部在瑞众保险四川分公司党委的指导下，联合广元市保险行业协会、广元市利州区退役军人事务局、嘉陵街道办事处和东坝街道办事处，组织该中支内勤党员及入党积极分子开展了“关键小事”调研攻关慰问主题党日活动，深入践行金融工作的政治性与人民性，切实解决人民群众关切的民生问题。

多方联合送关怀

瑞众保险广元中支党支部聚焦“关键小事”，以党建引领，结合实际需求，联合多方力量，为退役老兵和独居老年客户提供贴心服务，展现金融报国、金融向善、金融为民的担当。

活动伊始，瑞众保险广元中支党支部书记苗武生发表讲话，强调2025年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，退役老兵是历史的见证者，军魂不朽。瑞众保险作为国有寿险公司，应传承老兵精神，聚焦“关键小事”，为人民群众提供更优质的服务。

广元市利州区退役军人事务局副局长贾小平代表退役军人对瑞众保险的善举表示感谢。他指出，军人应受社会尊重与关爱，瑞众保险主动关心老兵生活，彰显了国企担当，并期待后续与公司建立长期友好关系，联合开展党建活动。

深度交流心连心

随后，瑞众保险广元中支党员同志们协助退役老兵和独居老年客户完成了保险服务问卷填写，深入了解了他们的需求，为公司后续针对老年人的保险服务指明了方向，奠定了基础。在友好交流环节，支部党员同志们与广元市保险行业协会秘书长母淑琴、广元市利州区退役军人事务局、嘉陵街道办事处、东坝街道办事处相关领导、退役军人和公司老年客户就如何提升保险服务展开了深入探讨。退役老兵王寿荣在交流座谈时感慨万分，他表示保险不仅保障了生活和平安，还对社会有一定地贡献。他称，只要是政府所推的保险，老年人都会十分信任。其他老兵也表示，如有适合退役军人的保险产品，希望及时告知办事处相关同志，他们将积极推广。相关政府部门负责人对瑞众保险长期以来关爱老人生活和安全表示肯定，认为这体现了国有企业的担当，期待与公司建立长期友好关系，联合开展党建活动。

收集建议促提升

活动现场还收集到保险服务相关建议，包括希望公司多关心特殊家庭，持续开展深入基层调研、慰问等活动；建议公司业务人员换位思考，不夸大保险保障，根据客户的经济能力推荐适合的保险产品，并做好售后服务工作；针对老年人，希望推荐的保险产品尽可能让老年人自己享受到保障，而不是作为遗产处理……等多种建议。

活动现场，公司不仅为退役军人和独居老人发放了慰问金额达4000元的米、面、油、牛奶、鸡蛋、拐杖等生活必需品，同时还教老人们如何使用新的拐杖，并嘱咐老人们出行注意安全，在关心老人生活的同时，也关心老人们的安全。最后，瑞众保险广元中支的党员同志们还一对一结对送老人们平安回家，并留下自己的电话号码，表示后续如有需要，会尽最大能力提供帮助。

未来规划走深走实

此次活动，瑞众保险广元中支用实际行动诠释了“金融为民”理念，展现了责任担当。通过此次活动，瑞众保险不仅深入了解了退役军人和老年客户的需求，还为后续提升保险服务质量、优化产品设计提供了宝贵的意见和建议，进一步增强了与政府部门、行业协会以及客户的联系与合作，为推动金融工作更好地服务民生奠定了坚实基础。下一步，瑞众保险广元中支党支部将继续以党建为引领，聚焦人民群众的“关键小事”，持续开展类似活动，为社会民生贡献更多力量。(图/文 唐小丽)

上图为嘉陵街道“关键小事”调研攻关慰问照片

上图为东坝街道“关键小事”调研攻关慰问照片