中信银行成都分行：双管齐下守护老年客群财产安全

近日，中信银行成都分行辖内多家支行积极行动，通过多种方式守护老年人的“钱袋子”，全力保障老年客群的财产安全。

4月22日中午，中信银行成都紫荆支行成功拦截一起针对老年人的保健品诈骗。当时，一位老年客户在年轻男子的陪同下，要求取出银行卡内的8000余元现金。柜员询问取现用途时，老人先是称付房租，后又改口购买保健品，且对保健品功效描述模糊，完全不了解自己购买的是何种“保健品”，同时未将此事告知子女。陪同男子行为异常，频繁插话催促。柜员迅速启动反诈机制，暗中报警并以核实身份信息等为由拖延时间，芳草街派出所的民警迅速赶到现场，最终协助警方到场制止诈骗，为老人避免了经济损失。

与此同时，中信银行成都分行金沙支行积极走进社区，针对老年客群开展反假币知识宣讲活动。活动现场，工作人员用通俗易懂的方式，详细讲解人民币的基本特征和防伪要点，通过展示真币与假币的对比，让大家直观了解假币在纸张、油墨、图案等方面的差异。还结合实际案例，讲述假币诈骗常见手段和防范方法，并进行现场演示，手把手教老年朋友辨别人民币真伪，老年朋友们积极参与，纷纷动手实践，现场气氛热烈，活动得到社区老年客群的一致好评。一位参与活动的老大爷表示：“这样的活动非常有意义，让我们学到了很多实用的反假币知识，以后再也不用担心收到假币了。”

中信银行成都紫荆支行和金沙支行的举措，充分体现了中信银行成都分行对老年客群财产安全的高度重视。未来，中信银行成都分行将继续加强反诈培训，筑牢金融安全防线，守护老人的“养老钱”，并积极履行社会责任，开展更多形式多样的金融知识普及活动，为广大客户提供更优质、高效、安全的金融服务。(向梓萌 刘楚怡)