为多渠道多层次地倾听消费者心声,宣传普及消费者权益保护知识,同方全球人寿四川分公司及达州中支积极开展3•15宣传活动。
近日,同方全球人寿四川分公司联合同业公司走进社区和楼宇开展线下宣传活动。围绕“保障金融权益 助力美好生活”活动主题,零距离服务消费者,发放消费者权益保护资料,耐心听取消费者对公司、产品、服务等各方面的意见反馈和建议,积极解答消费者疑问,及时解决处理消费者反映的问题,切实提升消费者体验。

与此同时,同方全球人寿达州中支工作人员走进社区,向社区居民普及金融消费者八大权益内容,讲解代理退保、反洗钱、反电信诈骗等知识,特别向老年人群体宣传不要随意将身份证和银行卡号发给他人,守好自己的养老钱。
此外,为持续提升公司员工的消保意识,在公司内部开展“总经理说消保”专项活动。由总经理亲自履责传播消保理念,详细讲述“八项权益”的内容,列举案例,让员工牢记“以客为先,消保同行”的消保文化,为客户提供优质服务。

近年来,同方全球人寿四川分公司持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动,牢固树立“以人民为中心”的价值取向,深刻理解金融教育宣传对于金融消费者预防性保护的重要作用,积极普及金融知识,践行金融教育宣传义务,帮助消费者识别和防范风险,营造安全放心的消费环境。(唐洁)