广发银行成都分行科技赋能，助力金融消保入民心

在“3·15”国际消费者权益日到来之际，广发银行成都分行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，运用数字化手段，在全辖网点启动金融消费者权益保护教育宣传活动。通过设立智能金融教育宣传角、线上线下联动答题等多样化形式，聚焦“一老一少一新”重点人群需求，推动金融知识普及更接地气、更见实效。

活动期间，为激发市民参与热情，该银行推出“金融知识问答大闯关”活动。线下网点设置“金融教育宣传角”，线上同步开放小程序答题通道。题目结合金融风险趋势，设置“八大权益”“诈骗识别”“洗钱风险”“非法中介”等场景化内容，通过智能化手段扩大宣教覆盖面。

同时，金融教育需“精准滴灌”与“持续灌溉”并重。除“3·15”集中宣传外，2025年该行将依托“金融教育宣传角”常态化开展线上金融教育活动，动态更新宣教内容，确保“风险在哪里，教育就跟进到哪里”，织密金融消保“防护网”。

广发银行成都分行将科技赋能与人文关怀相结合，既通过智能化手段扩大宣教覆盖面，又针对重点人群推出差异化服务，体现了金融消保工作的精细化和前瞻性，有助于提升全民金融素养，为构建诚信、安全的金融生态注入持久动力。(金讯)