中信银行成都分行：延伸服务触角，关爱银龄一族

金融投资网讯(薛芸 记者 陈雨禾)为进一步增强老年客户防范养老诈骗意识，近日，中信银行成都分行辖内青羊支行深入辖区老年活动中心，开展系列金融宣传活动。

在活动现场，该行工作人员向辖区老年群众宣讲养老诈骗案例，详细讲述如何识别预防，以及遭遇诈骗后如何应对。在优化支付服务方面，工作人员通过宣传折页的发放和对假币识别要点的讲解，有效提升大家的识假能力。同时，该行工作人员贴心地为社区居民准备了银行特制的零钱包，提供现场兑换服务，辖区老年群众对于该行员工的义务讲解及便民服务给予了高度的肯定。

在提供日常金融服务时，中信银行成都分行经常遇到无法前往网点办理业务的老年客户。为此，该行从客户需求和实际角度出发，一事一议，通过开立绿色通道、提供上门服务等暖心行动，高效快捷解决客户难题。

中信银行成都分行表示，将切实肩负起“金融为民”的责任，主动担当、积极作为，聚焦老年客户需求，提供更加全面、优质、贴心的金融服务，共同营造健康和谐的适老金融环境。