为进一步提升支付服务水平,优化支付服务环境,更好地满足中外客户群体的外币兑换需求,在国家外汇管理局四川省分局和交通银行总行的指导下,交通银行四川省分行聚焦外币兑换服务,积极开展多样化的宣传活动。

图说:交通银行四川省分行营业部宣讲兑换政策及服务网点布局
8月以来,交通银行四川省分行围绕外币兑换服务,通过上门宣传、发放宣传资料、业务流程介绍、解答兑换业务疑问等方式,向客户普及外币兑换政策和服务。银行网点积极向客户宣讲外币现钞兑换政策及服务网点布局,并现场解答客户疑问,引导客户通过正规渠道合规用汇。
天府新区支行走进双流贝赛思学校,设立外币兑换宣传点,发放资料进行一对一交流,帮助外籍人士深入了解兑换政策,熟悉兑换业务办理流程。作为区域重点支行,天府新区支行不断优化兑换服务,支持美元、欧元、英镑等十一种主流货币的兑换服务,并通过线上线下多渠道服务,确保客户享受快捷便利的服务体验。

图说:交通银行泸州分行向留学生宣传外币兑换政策
都江堰支行赴都江堰景区和青城山景区游客服务中心,向工作人员开展境外来华人员支付服务宣传活动,展示宣传视频和宣传资料。泸州分行向巴基斯坦留学生宣讲外币现钞兑换服务,向客户发放英文版《外籍来华人员支付指南》,并指导客户亲身体验支付便利。
通过一系列宣传活动,增强了中外客户对外币兑换政策和服务的了解,充分展示了交通银行四川省分行诚信服务的良好行业形象。下一步,交通银行四川省分行将继续践行金融为民、金融惠民、金融便民的服务理念,全力做好支付服务体系优化工作,深入践行金融工作政治性、人民性,为境外来华人员及其他客户群体提供更加高效便捷的兑换服务。(何颖 向纭嬉)