企业资讯 > 正文

泰康人寿乐山中支39分钟完成重疾先赔40万 让理赔更有温度

金融投资报 2024-07-23 16:08:15
小 | 中 | 大

7月15日,病魔袭击了原本幸福的X女士一家。家住成都的X女士,她可爱的儿子患上了白血病,昂贵的医疗费让这一家人有了巨大的经济压力,X女士一时间不知如何是好,甚至动了变卖房屋的念头。

好在X女士于2016年9月为儿子投保了《泰康全能宝贝全能计划》,年缴保费2570元,保额20万。收到X女士的报案后,业务员第一时间联系了理赔人员,理赔人员了解到出险情况后,协助客户收集理赔资料,即为客户操作重疾先赔,39分钟结案,赔付40万(白血病属于少儿特疾,根据条款可赔付双倍重疾保额)。这一笔保险赔款如雪中送炭,X女士对泰康人寿的周到细致的服务、诚信高效的理赔表达了感谢。

保单不仅承载着爱与责任,背后更是体现了公司的服务。泰康人寿乐山中支将继续秉持“信守承诺,关爱一生”的服务理念,以客户体验为中心,不断优化和提升理赔服务,让客户感受有温度的服务,打造优质服务品牌!(金讯)


AI推荐

金融投资报© 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像
蜀ICP备12002292号  互联网新闻信息服务许可证51120180008  公众监督电话:028-86968465