浙商银行成都分行积极开展金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传日活动

金融投资报 2023-09-26 18:45:01

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9月26日是金融消费者权益保护教育宣传月活动集中宣传日，国家金融监督管理总局四川监管局组织川内部分金融机构在电子科技大学清水河校区共同举办集中教育宣传日活动。浙商银行成都分行作为活动参与方，高举金融向善、善本金融的大旗，积极响应、主动作为，组织开展系列金融教育宣传活动活动，多渠道多形式普及金融知识，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

金融知识进农村争做村民暖心人

“金融知识坝坝课开课啦！浙商银行的工作人员来给咱们送消费者权益保护知识宣讲啦，请大家到村广场集合!”凉山州布拖县基只乡老古村村长在广播中通知道。在村委会的号召下，村民们有说有笑地向广场走来。

“对于陌生链接、电话，一定要注意核实对方身份，对于借钱融资等一定要找正规平台，切记不听不信不转账。”浙商银行凉山分行的工作人员向村民们详细讲解防范电信网络诈骗知识，重点讲解了虚假投资理财、婚恋交友类诈骗以及AI换脸诈骗等新型诈骗形式，让村民们及时了解电信网络诈骗的常见形式、最新动向及防范方法，提升其金融风险防范意识。

金融知识坝坝课结束后，该行工作人员与村民们一对一开展金融问题答疑服务，参与活动的村民说道：“之前我还接到自称是某某金融公司，让我投资什么项目，需要转账多少钱，给我拿很高的利息之类的电话，当时我记得还跟他聊了很久，现在看来这些都是诈骗，以后这类电话我就直接挂断了！”

金融知识进校园携手护航共成长

浙商银行乐山分行走进乐山爱尚宝幼儿园，为小朋友们上了一堂生动有趣的金融知识普及课。课堂上，该行工作人员以“人民币知识以及少儿财商”为主题，通过“你问我答”等互动环节，以寓教于乐的方式向小朋友们深入浅出地讲解了货币基础知识，让小朋友们对人民币有了初步的认识，并从中获取基础理财知识。

浙商银行成都分行持续做好关爱特殊人群志愿服务活动,组织志愿者走进成都市特殊教育学校,与手语老师默契配合,向同学们讲解了“财富管理N课——反洗钱”专题课程,介绍了反洗钱的基本知识以及如何识别和防范洗钱犯罪活动等内容，提升同学们的反洗钱认知能力。

在西南民族大学航空港校区，成都市金融工作领导小组办公室、四川省银行业纠纷调解中心正在举办金融知识进校园教育宣传活动，浙商银行成都分行的工作人员为前来听讲的学子们讲解了“财富管理N课-防范非法金融活动风险案例(青少年类)”专题课程，通过典型案例分享为学子们讲解校园贷的常见表现形式以及应对措施。与此同时，该行还在学校下沉广场设置了消费者权益保护宣传咨询台，为来往的学子们答疑解惑、普及金融知识。

关爱银发一族护好幸福晚年

近年来，浙商银行成都分行深入开展老年客户金融服务需求调研，制定《浙商银行成都分行优化适老服务工作方案》，在辖内营业网点为老年客户打造服务设施贴心、服务方式舒心、服务渠道省心、延伸服务暖心、宣传教育精心的“五心”级适老化服务，不断提升老年客户群体金融服务满意度，获得了客户和周边群众的一致认可和好评，该行武侯支行获评“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”，为入选的两家股份制商业银行之一。本次浙商银行武侯支行走进洗面桥社区乒乓球协会开展“行长话消保”活动，到场会员50多人，其中退休人员占比达95%以上，浙商银行武侯支行行长为会员们讲解了电信网络诈骗、非法集资等典型案例以及防范措施，并为大家送上双节祝福。大家听得津津有味、频繁互动交流，大大提升了老年人们的消保意识。

浙商银行双流支行联合东升街道长兴社区、双流区志愿者协会前往社区留守老年人家中，给老人们送上真挚的节日祝福与关怀温暖的同时，向老人们宣传了防范非法集资、养老骗局等金融知识，避免其上当受骗，遭受财产损失，护好幸福晚年。

聚焦新市民护航金融安全

随着城市化进程的不断深入，新市民群体作为社会新经济、新消费中不容忽视的一股力量，越发受到各界关注。浙商银行成都分行金融顾问举旗“金融向善”，主动走进企业、商圈、产业园区，走向街头、摊贩，面向新市民群体开展金融知识教育宣传，将金融知识与生活场景相结合，引导其理性消费并自主选择适合的金融服务。

该行青羊支行走入光华中心写字楼，设置宣传咨询展台，组建流动宣传小分队为写字楼入驻企业员工开展安全用卡、个人征信、贷款诈骗等金融知识普及。此外，该行成华支行、自贸区支行等也纷纷走进招商中央华城、银泰城等商业街区同步开展金融知识宣教活动。

直播普及消保权益打开金融宣教新局面

为了扩大金融知识教育宣传覆盖面，浙商银行成都分行在通过四川交通广播电台频率在早上8点和下午18点两个时段集中播报金融知识宣教内容的同时，开展消费者权益保护直播首秀，直播间内三名工作人员为屏幕前的观众们讲解电信网络诈骗、洗钱的常见形式特征，并结合典型案例进行了风趣幽默的电诈风险提示，让金融消费者们能更加深刻地了解洗钱和电诈活动的危害，提升其自主防范能力。在和观众们的热情互动中，直播间里洋溢着积极向上、和谐欢快的氛围，三轮线上抽奖活动更将直播活动推向高潮，增添了宣传活动的趣味性、参与感，对消费者慎防电信网络诈骗、守护自身合法权益、筑牢洗钱防线起到了正向促进作用。