加大普惠力度 聚焦企业需求 招商银行成都分行普惠金融服务温暖升级

普惠金融具有“为人民服务”的基因，承担着助企纾困、保障民生的重要责任。党的二十大报告指出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，支持中小微企业发展。报告中提出了普惠金融有关的新思路、新战略和新要求，要求切实增强普惠金融工作的政治性、人民性和专业性，主动为实体经济“输血”“造血”，体现了“金融为民”的使命所向与价值所在。

近年来，招商银行成都分行紧跟国家战略，将自身发展融入四川经济社会发展大局，坚持把金融服务的着力点放在实体经济上，持续探索创新金融产品和服务，大力发展普惠金融，加强中小微企业扶持力度，为写好中国式现代化四川篇章贡献金融力量。

优化服务 降低企业融资成本

融资难、融资贵等问题一直是困扰小微企业发展的重要因素。“为减轻小微客户融资负担，提高融资效率，满足市场需求，招商银行成都分行大力推广信用类融资产品小微闪电贷。”据招商银行成都分行介绍，小微闪电贷是面向小微企业主、个体工商户发放的线上信用类贷款。客户可通过招商银行APP自助申请办理，实现集线上申请、自动审批、线上签约、自动放款为一体的全自动贷款流程。审批快、到账快，小微客户可足不出户、随时随地获得融资支持。

招商银行成都分行2022年小微闪电贷投放20亿元，2023年一季度小微闪电贷投放近7亿元，同比增长33%。当前成都分行使用招商银行小微闪电贷的客户已超4万户，且拥有小微闪电贷额度的客户还在持续增加。招商银行成都分行也将继续大力推广小微闪电贷，为更多小微经营者提供便捷实惠的金融服务。

科技赋能 打造数字金融“新引擎”

得益于数字经济的蓬勃发展，银行业的数字化转型正在加速。招商银行成都分行积极探索数字化转型，借力金融科技力量，围绕客户体验提升、金融场景运用等方向，为服务业务转型发展打造“新引擎”。

招商银行通过优化招商银行APP的功能、模块，为客户提供更好的服务体验。

在传统的小微抵押贷模式中，客户在提交一系列资料后，需要经过较长时间的等待，才能知道自己是否能贷款，能贷多少款，利率是多少。针对这一难题，招商银行成都分行运用总行金融科技成果，对客户资质进行核实，实现线上预审批。客户在提交贷款预审批申请后，可在极短时间内大致了解是否符合贷款标准，从而避免因等待而浪费时间，极大提升了客户体验感。同时，招商银行通过线上“刷脸”的方式对客户身份进行核实、认证，在方便客户的同时，做好客户信息的保护，不仅省心，更让客户安心。

在产品优化方面，招商银行为小微闪电贷客户不仅提供了等额还款方式，还推出了先息后本及组合还款方式，客户可根据自身资金情况，自主选择更为合理的还款方式，便于做好资金安排。除此之外，为满足客户信用类贷款资金需求，招商银行不断优化系统模型，扩大产品受众，提高额度上限，更好地满足客户融资需求，切实为实体经济服务。

因需而为 定制专属金融服务

近年来，为助力民营企业、小微企业稳健发展，招商银行成都分行因企制宜，创新信贷金融产品，推出抵押经营贷、消费贷、科创贷等多项融资服务。该行着力于扶持国产替代、国产自主可控、解决“卡脖子”技术等这类高新技术企业的发展，为企业提升融资效率。

据悉，某公司是一家专注油墨等用原材料研发、生产和销售的国家级“专精特新”企业。随着企业销售规模的不断扩大，下游订单的不断增加，该企业为了扩大产能，在某工业园区购地建厂，由于生产规模的提升和原材料价格的上涨导致企业流动资金短缺。2022年末，在企业资金承压之际向招商银行成都分行提出融资申请，获得1000万元“制惠贷”授信支持，有效缓解了企业资金的燃眉之急。

在不同的融资需求中，像上述公司这样的例子比比皆是。同样作为国家级专精特新“小巨人”某二新材料公司，是一家从事特种合成橡胶材料和具有特殊功能高附加值的特种高分子材料的研发及相关产品生产、销售与服务一体的国家高新技术企业。该企业已开发出多种规格型号的氟预混炼胶、氟混炼胶等系列高科技产品，填补了多项国内空白，为我国的汽车行业、新能源产业、半导体、航空航天和国防事业做出了卓越贡献。

2023年该公司因全资子公司在川内新建项目已完成并投产，急需补充流动资金用于采购原材料，故产生资金缺口。招商银行成都分行在得知企业资金需求后，第一时间就企业资金状况进行了详细调研，制定了授信方案，逐一比对企业的合作意愿标准、经营标准以及财务标准，采用准信用方式为企业申请了2000万综合授信，帮助企业缓解了资金短缺。

不断递增的数字背后，是招商银行成都分行秉持“因您而变”服务理念，不断升级传统业务，努力拓展新业务的奋斗足迹。未来，招商银行成都分行将进一步加大对普惠小微企业融资支持力度，继续助力小微企业纾困减负，进一步提升小微企业金融服务质效，走出一条专属于成都招行的普惠金融的新路子，为四川社会和经济更好更快的发展注入新活力。(赵娇)

招商银行成都分行供稿