高效理赔暖人心,用心服务获点赞。近日,华夏保险四川分公司客户L女士因为确诊恶性肿瘤向我司申请理赔,我司工作人员第一时间行动,协助客户收集理赔资料,从受理到结案仅用一日,为客户提供最快速、贴心的理赔服务。L女士对我们的服务和效率非常感激,为华夏保险四川分公司送上“诚信服务 快速理赔”的锦旗表达感谢之情。
据悉,2016年3月份L女士为自己购买了我司产品《华夏常青树重大疾病保险(2015)》,2016年9月加保《 华夏健康人生重大疾病保险》。2023年03月在体检时发现甲状腺包块后住院治疗,诊断为左侧甲状腺恶性肿瘤。后向我司申请理赔,经核实事实无误,我司根据L女士所购买保险的相关条款约定给付保险金29万余元,从案件受理至赔付到账仅用一日,为L女士的后续治疗带去一份资金保障。
华夏保险始终坚持“客户至上,服务第一”的理念。高效的理赔服务,代表了公司对客户的高度关注,在未来的保险服务中,华夏保险四川分公司将继续发挥优秀的保险服务水平,为每一位客户提供高品质的保障和服务。(张真)