工商银行成都鹃城支行优质服务获客户锦旗表彰

2023年3月30日，工商银行成都鹃城支行收到客户周先生送来标有“拾金不昧风格高，服务周到品德好”的锦旗，对网点周到细致的优质服务表示高度赞赏和感谢。

当日中午，工行成都鹃城支行工作人员在例行巡检时，在网点自助银行柜员机操作台发现现金，随即联动支行ATM中心通过调阅监控查找原因，原来是客户周先生当日上午于自动存取款机上取款后因接听电话遗漏现金在操作台，当即联系到客户归还现金1000元。周先生十分感谢坚持要给予物质感谢，网点工作人员婉言谢绝后，客户当日下午送来锦旗表示感谢。

据悉，2023年3月29日工商银行成都望东路支行同样因拾金不昧受到客户致电95588表扬，该客户在网点自动存款机上存款时将现金遗落，该支行ATM中心通过调阅查找监控、工作日志等方式最终成功“锁定”客户，将现金交回客户手中，受到客户95588电话表扬。

本次锦旗表彰只是该行优质服务的一个缩影，仅今年以来，工商银行郫都支行就已帮客户解决自助银行吞卡、存取款差错、拾得重要物品等多种问题，解决客户燃眉之急，深受客户好评，真正以实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨。