人保财险利州支公司：深耕老年金融服务 助力公司高质量发展

金融投资网讯(李济骞 记者 杨雪)为解决老年人不会上网、不会使用智能手机的问题，优化老年金融服务，提高老年客户满意度。2月21日，人保财险利州支公司和理赔中心/客户服务中心部分员工前往广元市中医医院万缘新区医院开展老年人便利化服务座谈会。

会上，人保财险员工为老年人提供“一对一”的个性化服务。一是耐心讲解各类日常软件的操作流程，培训学习手机智能技术运用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任。在注重人文关怀的同时，帮助老年人形成智能化学习的动力和习惯，适应快速变化的智能型社会。二是发放防范电信网络诈骗和非法集资相关宣传资料，提高老年人风险防范意识，守住老年人的“钱袋子”。

下一步，人保财险利州支公司将围绕老年人运用智能技术困难、防范电信网络诈骗意识不强等问题，持续推进老年人信息无障碍建设相关工作，为老年人营造安全放心的智能技术应用场景。大力普及保险智能技术应用知识，全方位深耕老年金融服务，满足老年人日常金融服务需求，助力支公司高质量发展。