风险无情 人保有爱
中国人保寿险绵阳中心支公司大额理赔纪实

崔璐思 金融投资网记者 曾先

2013年8月27日，中国人保寿险客户Y先生为自己投保了一份百万身价惠民两全保险附加意外伤害保险，年交保费3245元，缴费5年，合计保费16225元。2022年12月26日，Y先生驾驶自家小型轿车行驶至四川省绵阳市梓潼县某乡镇道路，车辆不慎驶出公路外坠入崖下，造成Y先生当场死亡。

2022年12月26日，中国人保寿险绵阳中心支公司理赔人员接到家属报案，称Y先生自驾车发生意外导致身故，理赔调查人员第一时间赶往事发现场，核实事发经过，安抚家属，并且告知家属理赔所需资料。

2023年1月28日下午，在处理完Y先生的身后事后，Y先生的家属前往中国人保寿险绵阳中心支公司申请理赔。风险的来临无法预知，只有做到及时迅速的理赔，才能在一定程度上缓解家属的伤痛和压力。在中国人保寿险绵阳中支客服工作人员的协助下，2023年1月29日下午，仅仅1天时间，中国人保寿险将200万元理赔款转入客户账户中。客户收到理赔款后十分感动，没有想到这么大的理赔金额，能在这么短时间到账，为中国人保寿险的理赔速度点赞，更为中国人保寿险的服务点赞。

一个生命的结束，对家庭造成的打击如同晴天霹雳，但不幸中的万幸是提前购买了保险。金钱上的补偿虽然不能换回一个逝去的生命，却能在精神上给这个家庭予以慰藉，为家庭成员重新点亮了希望。理赔服务也因此被赋予了更深远的意义。

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