成都农商银行白莲分理处六旬老人突昏厥，众人施救终脱险

2022年12月15日，一位老年客户到成都农商银行白莲分理处营业厅办理取款业务，工作人员引导其到ATM机处办理，协助查询余额，在给客户办理业务过程中，工作人员觉察到老人面色煞白、眉头紧锁。见此情形，工作人员赶紧扶老人坐下，一边给老人倒水一边询问客户是否有不适，突然客户身体一歪，整个人都倒在椅子上昏迷过去，工作人员赶紧呼叫营业经理、报告机构负责人，并立刻拨打了120及客户家属的电话。工作人员始终守在老人身边，10分钟后，老人开始抽搐并伴有呕吐，此时老人家属焦急的赶到了营业网点，工作人员询问老人是否有基础病，老人老伴说：“她有癫痫和高血压，她这老毛病一犯挺严重的，多亏了你们及时电话通知我，不然后果不堪设想”，这时医生来到网点询问老人情况，此时老人有些意识，摇头说自己老毛病了，一直拒绝去医院。机构负责人陪同二位一起走出银行大门，不料刚走到银行门口老人再次晕倒并呕吐，机构负责人和工作人员焦急的询问客户是否直接去医院，客户婉拒工作人员，等待客户休息片刻后，在反复确认客户无异常后，机构负责人护送客户安全回家。

一个星期后，老人和她老伴特地来到了白莲分理处对网点工作人员所做的一切表示感谢，并将“全心全意为人民服务，危难时刻铸真情”的一面锦旗送到白莲分理处营业经理手中，“如果不是银行工作人员，后果不堪设想。”对当天发生的事情况，老人心有余悸。成都农商银行白莲分理处负责人表示：“客户来到网点，我们必须要尽全力保障客户的生命财产安全，这是我们的责任和义务”，并建议家里有人陪伴老人出行，以免类似突发状况发生，让家人更加放心。