为进一步降低企业融资综合成本,更好支持实体经济发展,促进消费公平,打造放心支付环境,保障消费者的合法权益,稳健贯彻落实减费让利政策,厦门国际银行上海分行推出多项减费让利、惠企利民的优惠措施,各支行网点积极开展线上宣传及线下多渠道拓展,切实将政策红利落实到市场主体,真正践行人民至上、“支付为民”的理念和初心。其中,厦门国际银行上海徐汇支行认真落实减费让利政策,将减费让利宣传辐射到徐家汇中心商圈,在实际业务中切实为企业客户落实多方面、不同程度的减费让利措施。
厦门国际银行上海徐汇支行采用线上结合线下多渠道方式,常态化开展减费让利宣传活动。日常网点厅堂工作中,在网点厅堂显著位置公示该行最新服务价目信息,做到客户能准确及时查询到各类服务价目信息及减免政策,确保服务价目信息公开透明;在网点厅堂多处位置摆放宣传资料,网点内电子宣传屏、滚动屏持续滚动减费让利政策,让客户一进入网点便能清晰捕捉到减费让利政策;在客户临柜办理业务时,工作人员主动告知收费标准和减免政策,重点讲解该行在银行账户、人民币结算、电子银行、收单业务等等服务项目实施的减费让利措施,将宣传工作落实到每一位客户。在线上宣传方面,该行通过短信、微信渠道等定向为该行存量客户定期发送最新减费让利政策信息,结合该行不定期开展的各类减费让利宣传活动,配套制作宣传海报、小视频等在多种自媒体渠道进行宣传转发,扩大宣传覆盖面,让更多客户知晓并享受到减费让利政策。
为了做到将减费让利落到实处,助力企业“轻装前行”,厦门国际银行上海徐汇支行重点加强“点对点”“面对面”走入社区、企业及周边商圈的下沉式走访宣传。支行分批次走进周边商户、代发工资企业,开展入户宣传,了解商户的开户需求,解答商户关于账户开户流程、相关收费政策、账户日常维护管理等问题。
减费让利是金融让利的重要内容,是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。下一步,厦门国际银行上海分行将持续落实支付服务减费让利措施,保持该项政策的常态化宣传,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,持续履行社会责任,践行社会担当,更好的服务实体经济,为优化营商环境贡献力量。