邮储银行宜宾市分行：“宜”心战“疫”勇担当 金融服务有保障

9月初以来，宜宾按下了“暂停键”，疫情防控形势严峻。面对此境，邮储银行宜宾市分行全力支持抗击疫情，积极做好疫情防控金融服务保障。

第一时间安排部署。9月7日凌晨，宜宾市分行党委班子通过线上方式，紧急召集相关负责人，安排部署各项工作。当天8点，涉及停业网点已全部粘贴停业公告;干部员工已就近核酸检测，并开启居家办公模式，各项工作有条不紊地推进中。全行各级机构严格执行24小时值班和领导带班制度，确保通信联络畅通。

第一时间关心员工。9月7日起，全行干部职工按照属地政府防疫机构要求，陆续居家办公。宜宾市分行党委班子时刻关注职工生活情况，要求各区县支行、机关各部门主要负责人，落实辖内负责制，关心关爱职工，积极解决职工遇到的困难。全市异地职工住宿、餐饮得到有效保障。

第一时间线上服务。疫情期间，该行上下一心，全力做好线上金融服务工作，充分利用线上渠道为客户提供优质高效的远程金融服务，引导客户通过我行手机银行、个人网银、微信银行等电子渠道在线服务，保证支付结算平稳顺畅。同时，积极开展线上产品介绍，主动将推荐二维码发送给客户，远程绑卡营销不耽误。客户经理团队全力做好客户信贷还款沟通工作(尤其是中秋节后第一个工作日还款提醒及督促工作)，避免影响客户征信记录。其他远程办公的干部职工，努力做好后勤保障及服务支撑，确保全行工作连续不断档。

第一时间支援抗疫。9月7日起，行内干部职工积极响应政府号召，穿梭在逆行的队伍中，如微光汇聚成暖阳，闪耀在疫情防控最前线，做到守土有责、守土担责、守土尽责，用实际行动书写邮储人的使命，展现邮储大行担当。

图说：邮储银行宜宾市分行志愿者

9月7日凌晨5点，高县支行行长方程带头响应县委、县政府疫情防控倡议，毅然下沉乡镇，赶赴罗场镇红旗村，加入到疫情防控志愿者的队伍，帮忙维持现场秩序、提醒群众提前打开“健康码”方便工作人员查验进场、协助扫码录入信息、引导群众前往核酸检测通道。

9月8日开始，长宁县支行组织职工代表赶往离县城一个多小时的梅硐镇红光村，加入到志愿服务队伍，协助登记，引导村民有序排队核酸，积极解答村民疑问，为不会使用智能手机的老年人提供帮助，用行动助力防疫工作。

9月11日，珙县支行行长樊朝春，与班子成员、网点负责人一起坚守在疫情防控一线，为包联划片的小区站岗，主动协助登记、值守，助力属地疫情防控工作。

哪里有需要，哪里就有邮储人的身影。一时间，市分行机关、翠屏区、叙州区、南溪区、江安县、筠连县、兴文县、屏山县支行陆续有干部职工逆向而行，毅然选择奔向一线，为防疫工作贡献力量……

图说：邮储银行宜宾市分行向防疫人员送去物资

第一时间送去温暖。面对来势汹汹的疫情，有那么一群人，不辞辛劳、争分夺秒、日夜兼程，默默守护着我们的家园。为表达对他们的敬意和感谢，宜宾市分行及时为其送上相关物资。

9月12日，南溪区支行向江屿社区及南溪派出所送去牛奶、面包、方便面等物资，并留下多名职工联系方式，在属地需要帮助时，南溪区支行干部职工将立即前往支援。

9月13日，宜宾市分行副行长、工会主席刘熹带领人员深入莱茵社区、龙湾一号、江源半岛志愿服务站，送上矿泉水、面包、牛奶等物资，表达对社区工作者、志愿者等抗疫人员的感谢。社区工作者表示，切实感受到了邮储银行的关心，将一如既往地做好疫情防控工作。

(陶静)