共克时艰 太平同行

8月28日以来，四川省多地局部爆发新冠疫情，9月1日起，成都、南充、泸州等多地疫情防控办发布通告，要求居民原则居家、实施静态管控。面对严峻复杂的疫情防控形势，太平财险四川分公司严格落实疫情防控要求，坚持疫情防控和保险服务两手抓，号召全体员工克服疫情困难、坚守工作岗位、积极参加志愿服务，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献太平力量。

居家办公 责任不松懈

本轮疫情来势汹汹，太平财险四川分公司党委、总经理室高度重视，多次召开疫情防控工作会议部署相关工作，要求各级领导干部提高政治站位，压实疫情防控责任，持续落实好疫情防控各项工作措施;要求全体员工在严格执行政府相关部门的防疫要求的同时，坚守本职岗位，“居家不离岗”，确保分公司各项工作有序开展。理赔部、农险部充分运用“太平放心赔”小程序、e农保移动系统等线上平台及时开展线上查勘工作，确保客户损失得到及时理赔。与此同时，太平财险四川分公司充分利用静默契机，组织内勤员工使用太平学堂能力素质地图学习各项课程，固本强基、苦练内功;组织外勤员工开展各类产品销售线上培训，营造不甘落后、你追我赶的线上展业氛围。

通过e农保服务平台开展线上查勘工作，全力保障“三州三区”农险服务不断档。

内勤员工使用太平学堂员工能力素质地图学习各项课程，外勤团队通过腾讯会议开展产品销售线上培训。

抗震救灾 服务不断档

9月5日，四川省泸定县突发6.8级地震，太平财险四川分公司立即启动重大突发事件应急预案，迅速进行工作部署，第一时间开通绿色理赔通道，全力保障灾后保险服务工作。

由于成都地区实施静态管控，分公司理赔人员无法到达地震灾区现场，太平财险四川分公司通过多种渠道安抚客户情绪、排查客户受灾情况、为客户办理理赔手续，全力保障灾后服务不断档。同时，太平财险四川分公司组织距离震中最近的雅安中支、康定支公司成立党员先锋队，第一时间深入震中灾区设立理赔服务点，现场开展保险服务，并协助当地政府开展力所能及的抗震救灾工作。

截至9月15日，四川分公司共接到车险报案11笔，已完成赔付9笔，赔付金额8.97万元;接到团财险报案10笔，因道路受损、标的位置地形复杂等原因，案件定损及理赔工作正在全力开展中。

“疫”线有我 太平有担当

在疫情防控关键时期，太平财险四川分公司党委、团委向全辖党员、青年员工发出倡议，号召党员干部、青年员工以身作则、主动作为，积极参与志愿服务。

四川分公司党委、团委积极发出倡议，号召党员干部、青年员工以身作则、担当作为。

太平财险四川分公司多位党员干部、青年员工响应号召，在做好自身防护的同时，主动报名基层一线疫情防控工作，积极提供志愿服务，在“疫”线展现出了太平人奋勇担当、甘于奉献的风采。

四川分公司李小志、陈芳、林振刚等员工主动加入所在社区的志愿者服务队，协助社区维护核酸队伍秩序、搬运防疫物资。

天府新区分公司吴政、李寅、鄢震波、李琳、张界雄、谢娜等员工，利用工作日的休息时间开展志愿服务，协助社区组织核酸检测、核实住户信息、发放防疫物资。

泸州中支龙琴、梁勇等多名青年员工主动参与志愿服务，为特殊人群提供服务、维持核酸秩序。

南充中支李金亮、兰倩主动作为，积极帮助社区工作人员清扫防疫垃圾、搭建临时核酸点。

目前，成都、宜宾、南充等地正在有序恢复正常生产生活秩序，部分解除静态管控的机构已第一时间返回职场，开展现场办公。在这个不平凡的秋季，太平财险四川分公司全体员工经受住了疫情与灾情的双重考验，用坚守与付出，共同迎接雨后阳光。