工行成都沙河支行全力做好疫情防控金融服务保障

9月1日，成都市疫情防控指挥部发布了《关于在全市开展全员核酸检测的通告》，全体居民原则居家。面对复杂严峻的疫情防控形势，工行成都沙河支行严格落实疫情防控要求，坚持疫情防控和金融服务两手抓，第一时间启动应急预案，部署相关工作，全力保障疫情期间金融服务不脱节、不断档。

开通绿色通道，保障应急金融服务

为积极应对突发疫情，工行成都沙河支行成立疫情防控应急工作组，为各类财政资金启动支付“绿色通道”，灵活调整业务管理策略，特事特办、急事急办，为抗疫工作贡献金融力量。9月2日以来，应急小分队坚持每日上岗，全力保障疫情应急资金顺利划拨。

同心坚守岗位，全力做优金融服务

想客户之想，金融服务“不断档”。工行成都沙河支行积极发挥线上渠道优势，通过手机银行、网上银行渠道为客户提供全天候服务。坚持每日为客户进行线上答疑解惑，提供账户查询、企业对账、转账汇款、存款理财、生活缴费等金融服务，全方位满足客户“不接触”金融服务需求。

急企业之急，远程服务“不打烊”。疫情期间，工行成都沙河支行高度重视普惠客户经营及还款情况，为坚决落实好普惠金融纾困政策，该支行对9月到期普惠客户进行逐户回访，了解疫情影响情况和资金需求，在极短时间内为3户网小贷客户办理提款，金额530万元，并通过线上渠道向10户提供信贷支持210万元，助力小微商户共渡难关。

筑牢防疫后盾，积极投身抗疫前线

城市静默期间，工行成都沙河支行涌现出许多自愿报名参加防疫志愿者服务的员工，他们主动前往社区街道疫情防控点，为核算检测点工作人员提供口罩、抽纸、消毒液等防疫物资，帮助维持核酸检测现场秩序，助力社区疫情防控工作开展，用实际行动为此次战“疫”贡献自己的一份力量。

工行成都沙河支行将进一步强化责任担当，全力保障金融服务的同时，主动承当疫情防控社会责任，为打赢抗疫阻击战贡献工行力量。(杜雨秦)